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2011年物流师考试案例看物流供应链管理的重要性 中华网考试责任编辑：普罗旺斯更新时间：2011年7月28日??[点评] 　　在供应链管理专家看来，供应链管理是科学和艺术的结合，帮助客户在物流上降低成本、提升价值需要科学的供应链设计，同时，在贯彻方案的过程中进行管理，又是一门艺术......供应链管理涉及面很广，对管理层次的要求很高，挑战性很大，不但需要战略眼光和理论水平，还必须有管理的实战经验。　　2003年我国外贸进出口总额为8512亿美元，成为仅次于美国、德国、日本的世界第四大贸易国。今年，中国外贸进出口总额将突破10000亿美元。这必将给中国供应链管理带来新的发展机遇。未来在优化客户服务质量上，在高科技的系统支持下，扩大规模和加强信息流的管理和控制将是供应链管理的主流。　　电子商务在中国的兴起，商业连锁经营和电子商务的发展将推动供应链管理上一个新的台阶。网上订购的物品大到机械设备小到书籍化妆品，如何在最短的时间内送到，考验着商家物流的成熟度。可以说，电子商务是对传统流通业的一场深刻的革命。　　供应链管理，首先应在时间上重新规划企业的供应流程，推迟制造是供应链管理中实现客户化的重要形式。美国Benetton制衣公司就是应用该方法的典型例子，如对毛衣而言，顾客需求变化最快的主要是衣服的花色，而尺寸变化则相对较小。Benetton制衣公司在生产毛绒衫时，先以一定规模生产的方