单元四 物流客户开发.pptVIP

物流企业运行管理 市场定位含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 1、经营层面定位 2、核心竞争力定位 3、主导区域定位 4、主导行业定位 5、资产能力及服务水平 国家物流企业评级标准： A、AA、AAA、AAAA、AAAAA 6个一级指标和16个二级指标 1、经营状况 2、资产 3、设备设施 4、管理及服务 5、人员素质 6、信息化水平 物流企业刚进入市场： 广告式的客户开发 形成品牌后： 电话/传真、网络，进行点穴式的客户开发。 For 中级物流师 单元四 物流客户开发 * 物流师职业资格认证 单元一 概述 单元三 物流服务 类别 单元二 物流企业 管理概述 单元四 物流客户 开发 单元五 物流投标及 方案设计 单元六 配送中心 选址 单元八 物流服务 管理 单元七 车辆管理 单元九 物流企业 财务管理 单元十 我国物流 法律法规 学习目标： 1、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别 在哪里； 2、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何； 3、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何； 4、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。 其它客户开发模式介绍 4.5 广告开发客户 4.2 电话开发客户