采购与供应商管理：如何衡量供应商的绩效管理.docVIP

采购与供应商管理：衡量供应商的绩效管理 ??? 衡量供应商的绩效对于选择最好的供应商以及随着时间改善供应商的绩效都是很关键的。衡量结果还告诉供应商哪些是采购企业所重视的（以及通过排除法确定哪些是被不重视的）。没有衡量，就不可能知道某些事情是变得更好还是更坏。主观的判断会被具体的事件所影响，是非常不可靠的评价绩效的方法。??? 一、用供应商绩效等级来分析典型项目??? 任何问题都可以衡量。几乎所有问题都可以归类为3种：成本、绩效或政策问题。成本问题包括价格以及所有其他附属价格（例如运输）；绩效问题包括任何企业想要衡量的构成供应商绩效的问题（例如及时交付）；政策问题包括企业选择实施的有关供应的遵守事项（例如处于不利的业务状况）。??? 建立供应商等级系统的第一步就是选择其价值足以用来衡量的部分。第二步是制定一套有效的衡量每个部分的方法。第三步是收集数据并确定绩效。第四步是用得出的结果选择供应商或者改进供应商的绩效。??? 由于供应商的地位可能会随着时间而变化，这些因素需要定期审查。在供应商绩效等级系统中常常用到的某些部分包括：??? 1.供应商能力：供应商是否有能力做到要求它们做的事情？它们是否拥有采购人在将来会用到的能力？??? 2.国际、国内以及当地能力：供应商对产品和服务的地理分配是否与企业的需求一致？是否有应当考虑的地方、国内或者国际上的能力？??? 3.定价方法