第八章 物流配送.pptVIP

湖工管理 第八章 物流配送（distribution ） 配送作为一种特殊的、综合的物流活动形式，几乎包括了物流的所有职能。是物流的一个缩影或在特定范围内物流全部活动的体现。有”小物流”之称. 配送中心是专门从事配送工作的物流据点，它集信息流、商物、物流于一体，具有物流的全部职能，是现代物流的一种先进的货物配送组织形式。 第一节 配送的概念与类型 一、概念 配送是按用户订货的要求，以现代送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以最合理的方式送交用户，实现资源的最终配置的经济活动。 理解配送概念的要点 1、用户中心，服务为本 2、“配”与“送”的有机结合 3、中转型送货 4、组织化管理 5、接近用户的资源最终配置 6、Win-Win服务原则 二、配送的作用 1、降低整个社会物资库存水平 配送的作用 2、提高物流效率，降低物流费用 3、流通社会化，物流产业化的战略选择 4、降低企业库存水平 案例 配送降低了分销成本 Y公司有两个工厂（北京和上海）。配合销售，他们在武汉，南昌和长沙都设有仓库。货物从工厂直接发送到仓库。在公司重新整合分销渠道及物流系统时，他们取消了南昌和长沙的仓库，而用配送中心武汉来覆盖整个三个地区。 公司的管理人员认为重组后有如下好处： 1、南昌和长沙从客户下订单到收到货物的时间由以前的5天减为3天；客户的抱怨减少了。2、以前客户分散地向两个工厂