第七课友好交往礼为先礼貌显魅力.pptVIP

小憨教学资源网 * 涞水二中 丁淑玲 小小直播(一) 乐乐买书 星期天我去新华书店买书，我对那个长得很漂亮的售货员阿姨说：“喂！快给我拿本书。”可她看了我一眼，对我不理不睬，却去为比我晚来的其他顾客服务。这是什么态度？都说顾客是上帝，她怎能这样对待我这个上帝，真是气死人了 。 1、售货员的服务态度真的不好吗？ 2、她为什么对乐乐不理不睬，却愿意为 其它人服务？ 3、乐乐不礼貌具体表现在哪里？ 4、乐乐的行为给售货员带来了什么？ 5、乐乐的行为给自己带来了什么后果？ 6 、乐乐应该怎么做才能买到书呢? 小品表演：乐乐买书 思考： 1、乐乐为什么能够成功的买到书呢？ 2、这件事给我们的启示是什么？ 心灵寄语 粗野是愚昧的胎记，礼貌是文 明的证书。 好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾。 非 常 视 角 要求： 1、请同学们列举身边的不讲礼貌的现象，并对这些现象加以点评。