物业公司员工服务礼仪培训.docVIP

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  • 2017-08-26 发布于河南
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物业服务人员礼仪培训 晏一丹老师简介 实力派资深礼仪培训师 中国礼仪培训网十佳讲师 员工职业素质训练专家 企业形象塑造大师 河南礼仪文化协会常任理事 关于晏一丹: 中华礼仪文化博大精深,晏一丹老师从事礼仪教学研究二十一年,是国内最早一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。 晏老师从教以来积累了丰富的礼仪授课经验,并形成了个人独特的分析视角与授课风格。多年来一直遵循科学严谨的工作态度,采用企业战略发展与实务操作相结合,系统理论和多元化的培训方案,对企业不同层次和不同岗位的人员实施目标性培训! 正文: 【培训主题】:物业公司礼仪培训 【主讲专家】:晏一丹 【专家预约】: 【培训对象】:物业公司全体员工 【培训形式】:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、游戏带动 【培训目的】通过礼仪的培训可以有效塑造个人的专业形象,使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,从而形成独特竞争优势。所以,学习礼仪、普及礼仪,这不仅顺应潮流,更是形势所需。 课程大纲: 第一讲:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程 第二讲:如何培养良好的工作意识---礼由心生,态度决定一切 第三讲:物业服务人员仪容礼仪---培养职业亲和力

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