物业管理服务方案模块1.docVIP

一、撰写的物业管理方案（共100分） 选定某一具体物业项目，为其编写物业管理方案，要求具备以下内容： 1、管理公司介绍 （略） 2、物业基本概况 3、物业管理机构、人员配置和工作（岗位）职责 4、各专业管理方式（工作方案） 5、费用和预算 6、阶段性达到的目标和服务承诺 评分标准： 1、内容结构完整。 （30分） 具体要求包括以下五项内容：物业基本概况、物业管理机构人员配置和工作（岗位）职责、各专业管理方式（工作方案）、费用和预算、阶段性达到的目标和服务承诺。 2、物业基本概况部分，要求对物业项目情况进行介绍，需要用量化指标加以说明，如建筑面积、居民户数等。 （10分） 3、各专业管理工作方案，要求包括基本的各项专业管理。 （20分） 4、费用和预算，要求基本准确，并符合实际。 （20分） 5、方案要求结合小区的情况，有针对性，体现特色。 （10分） 6、语言通畅，编排清晰。 （10分） 物业管理的模块 1、管理公司介绍 2、物业基本概况 3、员岗 4、各专业管理方式5、费用和预算 6、阶段性达到的目标服务承诺 物业管理公司员工定岗定编的数量标准 物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员