物业管理概论课程教学大纲.docVIP

物业管理概论课程教学大纲 课程名称：物业管理概论 英文名称：Generality of Facility Management 总学时：28 理论学时：28 实验学时： 总学分：1 一、课程的性质、目的及任务 物业管理是房地产业在消费领域的延续，它是城市现代化的重要标志，更是消费者选购物业时与物业性能、质量、价格、环境等并行考虑的主要因素。随着房地产业的不断发展和物业管理市场的日渐成熟，物业管理日益成为社会各界人士和老百姓关注的焦点之一。物业管理概论的学习能使老百姓进一步了解物业管理，物业管理公司进一步了解其工作范围，从而促进物业管理的良性发展。 物业管理概论的教学目的和任务是：使学生具备系统的物业管理基本知识，更好的理解物业管理的服务和处理百姓与物业管理公司的矛盾，也为房地产经济相关专业以后的学习打好基础。 二、课程教学基本要求 1、了解物业管理的基本知识。 2、了解物业管理服务内容。 3、了解业主的权利与义务。 4、了解物业管理的未来发展。 三、课程教学基本内容 第一章 物业管理的相关概念 1-1物业管理的问题的提出 1-2 物业管理的产生与发展 1-3 目前我国的物业管理现状 第二章 物业管理的性质、类型和内容 2-1 物业管理的性质 2-2 物业管理的类型 2-3 物业管理的内容 第三章 物业管理机构 3-1 物业管理公司 3-2 业主管理委员会 3-