2012-外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励.docVIP

课程背景: 今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系，成为外线团队高管不得不考虑的问题。外销员究竟是前线的“兵”，还是独立运作的“将”；究竟是出口业务的执行者，还是海外营销市场的策划者；作为外销业务的“帅”或“王”，您究竟应该如何处理？作为“帅”，作为“王”，您是不是也经常碰到如下令人头痛的问题： 1、外销员为什么总是认为自己的贡献大，而应获得的回报少？ 2、为什么已经获得了企业的激励，仍然很难保证外销团队对企业的忠诚？ 3、究竟应如何评定外销团队的业务成本？ 4、外销团队的业务底线到底是什么？ 5、如何衡量外销团队的海外市场的拓展效率和水平？ 6、应怎样处理有能力却没有进取心的外线人员？ 7、外销员为什么总是抱怨企业的指令不符合实际？应如何处理外销员与企业高管指令的差异而导致的冲突？ 8、外销员为什么总是那客户的条件和企业谈判？ 9、为什么企业留下的总是“散兵游勇”，而流失的总是“精兵强将”？ 10、为什么我们的“无能之辈”，在其他企业总是“高手精英”？ 11、外销员为什么总喜欢“单兵作战”，而不愿意“协同作战”？ 12、高管和前沿外销员究竟应是什么关系？ 13、“飞单”、“炒单”、“卖单”、“兼职”为什么在外线团队中如此流行？ 14、外销员