2012年富阳市防雷所规章制度汇编(初稿).docVIP

富阳市防雷设施检测所 工 作 制 度 汇 编 二〇一二年三月 序 没有规矩不成方圆。在新世纪全面构建和谐社会的进程中，防雷减灾工作迎来了新的发展机遇，也面临着严峻的挑战。我们必须坚持“以人为本，关键在人”的基本指导思想，加强政治理论、思想道德和科学素质教育，加强党风廉政建设和行风制度建设，切实搞好内部管理，强化对外形象，努力建设一支政治素质好，业务技术精，作风过硬，纪律严明的防雷服务队伍，以承担起繁重而艰巨的防雷减灾任务。 按照科学发展观要求和科学、准确、公正、满意的服务方针，对已制定的各项规章制度进行重新修订和整理并汇编成册。这些制度是我所规范服务行为、改善工作作风、提高工作效率的基础和保障，希望全体干部职工认真学习，模范遵守，树立起热爱工作岗位、奉献防雷事业的思想，认真做好本职工作，为地方经济社会发展作出应有贡献。 二〇一二年三月 目 录 1.工作人员守则…………………………………………………………1 2.窗口工作人员守则……………………………………………………2 3.窗口工作人员服务规范………………………………………………3 4.服务承诺制度…………………………………………………………5 5.一次性告知制度………………………………………………………7 6.AB岗工作制度…………………………………………………………8 7.限时办结制度…………………………………………