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碧桂园：坚持走群众路线 后千亿时代的“群众路线” 五一劳动节前夕，去年的房企“新贵”碧桂园悄然启动一项“幸福计划”，近千名碧桂园员工利用五一小长假，携带亲友，选择碧桂园集团旗下40余家酒店免费旅游，酒店为休假员工提供绿色通道，并完成接机、景区安排、餐饮住宿等系列服务，组织这项活动的是碧桂园集团的党委和工会。 与此相对应的是，碧桂园针对业主的幸福计划也在逐步拉开帷幕。近日，在碧桂园的所有楼盘都贴出海报和横幅，同时业主还收到了一份由碧桂园寄来的信，大意是碧桂园的老业主凡是推介新业主成功购买碧桂园的房子，就可以免三年的物业服务费，同时，还可以获得由碧桂园集团旗下酒店的钻石卡，而且可以累加。这意味着，有一定社会能量和客户资源的业主，可能在碧桂园可终身免费享受碧桂园的物业服务。 碧桂园的“群众路线”有效地整合了内部的酒店、物业、园林等资源回馈业主，调动业主积极性，促进口碑营销。图为碧桂园在海南海口西面的金沙滩酒店。 碧桂园这种动员员工和发动业主推介产品的营销手法称为“全员营销”，碧桂园内部则用一个老词儿形容，叫“走群众路线”。众所周知，群众路线是共产党的基本路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。碧桂园这种依靠员工，特别是近百万业主行销的方法，最大限度地调动这部分人群的积极性，也与红军早期的“苏维埃分田给群众”这类宣传相似，简单直接，直触人性需求。同时，这也是碧桂园对产品的自信——碧桂园已经进入体验式和口碑传播式的营销时代。 敢走群众路线，与碧桂园的高性价比也不无关系。根据公布的数据，碧桂圆已经数年在售价均价上徘徊在6000元左右。这个价钱也是广大老百姓可以接受的价位。在碧桂园总裁莫斌的办公室内，悬挂着一幅墨宝：建老百姓买得起的好房子，落款人正是碧桂园老板杨国强。 五星级的物业服务值多少钱 碧桂园以物业服务回赠来作为推介产品的报酬，那么碧桂园的物业服务有何特色？今年3月9日，中国物业管理协会会长谢家谨女士带领业内人事到碧桂园物业交流。这也是一场国内顶尖物业服务行业的峰会，万科、保利、绿城、龙湖等业内“大咖”悉数到场。吸引他们前来的，除了碧桂园去年亮丽的业绩，还有碧桂园“三年内成为中国最好物业”的承诺。他们想一探碧桂园的底气来自哪里？ 碧桂园在介绍经验的时候，谈到了碧桂园物业服务将要祭出两大招数：高端物业常态化和智慧型社区建设。高端物业服务是2012年以来，碧桂园在所有的新开盘项目试用了高端物业现场服务。高端物业服务也间接促进了碧桂园在2013年的营销大跨越，很多人是看上了开盘时碧桂园物业服务的良好风貌而决定买房的。进入2014年，碧桂园制定计划，将高端服务常态化，这意味着，之前只是作为一种促销服务的高端物业，将覆盖到碧桂园社区服务的生活点滴中去。 碧桂园物业的另一大招是所谓智慧型社区的建设。碧桂园的智慧型社区主要是物流端做好“最后一公里”的服务，但与别处不同，碧桂园除了在社区内可以依托吉之岛、永辉超市、7-11这样的合作伙伴，实现日常的在线生活购物服务外，还可以依托碧桂园旗下的万田超市。而据碧桂园物业介绍，碧桂园社区智能化在未来可能实现根据业主购物频率，分析业主的购物需求，提前发出购物提醒。这也是碧桂园董事局主席杨国强一直所强调的“物业服务是碧桂园的明天”。这方面的投入资金不在少数，假如实现，不仅是物业服务，在房地产开发上，碧桂园也将代表房产商的明天。 另一条“群众路线：进社区 园林营造能决定社区的文化生活品质，图为碧桂园凤凰城 【泮浦湾二期】精装100-185㎡三房至四房，现正开盘热销中 顺德碧桂园最新至好洋房组团【泮浦湾二期】已于4月25日正式开盘发售，惠后价格65万-135万/套为主。人性化设计，纯东南朝向布局，前后双花园景观，户型舒适大方。苑内建有5800㎡三大水景园林、泛会所及无边际泳池。社区配套成熟，四大会所、五大超市、四座山顶公园、逾7800㎡文化广场、广东碧桂园(IB国际)学校、沙湾幼儿园、顺德碧桂园社区医院，拥轻轨近南站，设免费穿梭巴，广佛楼巴、直通香港巴士，10分钟畅达番禺、大良中心城区。