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公司进驻网上家居市场营销策划案 醉鯓迷迭 第一部分 家居消费市场营销现状 国际家具公司纷纷在中国设立分公司或工厂，为中国市场提供品种更多，价格更合理的产品。中国的家具企业也伴随这样的环境成长，成为更多人新的消费时尚，装点家居环境。 但是在目前的家具市场仍然以传统销售为主，公司的目标在于为消费者提供定制化服务。由消费者为主导家居设计，公司为其提供设计模型方案，最终制作产品送达消费者。这里主要就对网站上的一些家具企业的认识和对网站营销的了解展开对新公司进驻网站家居市场的进行一些营销策划。 一、家具消费的市场状况 （一）线下、网上市场状况（xxx普遍接受网络购买家具） 目前网上家具营销运营良好的企业主要是宜家和淘宝。以淘宝为例，在淘宝消费排名中，家具消费的金额在所有行业中排在前十以内。网上购买家具渐渐深入消费者市场，可以想见网站定制市场是一个非常具有潜力的消费市场。 （二）消费者购买习惯 （1）家具消费频率：根据中国人置办家具的习惯，传统家居市场的消费频率可能达到一生之中更新3次家具。但是由于理念的更新和经济的发展。这样的频率也正在打破。 （2）消费者使用家具持续时间：由消费者对于家具消费的频率来看，消费者对于使用家具的时间持续上也逐渐的缩短。 （3）购买家具所消耗时间与消费方式：对于消费者使用家具的持续时间和消费频率看来，消费者一生之中会花费更多的时间在家具购买上，购买家具的方式上也逐渐呈现出多样化，有传统的家具消费市场，也有以红星美凯龙为代表的shopping mall 格调的消费，另外宜家为代表的网上消费市场。 （4）销售黄金时段：传统市场上，节假日期间的消费时段；另外，由于消费者群体的分别，城市白领网站消费的时间也主要在夜间，也有淘宝中称黄金时段的10：00-12：00和16：00-18：00。 （5）个人或家庭消费金额较大。对于白领，由于其工作与租房的特点，对家具的价格和型号也有特殊的要求，工作需要其不能对价格要求过大，租房也要求她们对家具较小或更容易拆装。 （6）消费者类型主要是白领、中高收入人群。 （三）消费者更注重品质、风格、格调、品味 在网站购买家具产品，消费者注重对网站的格调和品味。另外，还需要有特别的产品和产品组合吸引消费者点击与浏览。 二、公司主要竞争对手 家居市场上有众多的的企业，宜家、红星美凯龙、五星家具、家家爱等，公司目前的主要产品以灯具为主，缺乏对家具市场的竞争经验，所以，在公司现有状态下是学习经营家具的经验。 宜家是家具定制市场上的领先者；红星美凯龙则是传统家具上领导者，对于这两家企业的地位，公司采取的主要是模仿和学习竞争。由于公司采用的是拉式的营销模式，由客户提出设计要求，公司制定设计模版。作为全新的营销模式，公司的定位应该既是领先者，又是市场跟随者。 第二部分 进入家居消费市场形势分析 一、进入家居消费市场面临的问题 （一）大部分消费者购买习惯偏于传统 由于目前文化结构的局限，对于网络使用还不是完全熟悉的市场下，大部分消费者在购买家具时仍然趋于传统的家居市场去购买家具。一方面也存在着理念的问题，由于家具企业在网上销售的不足，网上购买家具的理念尚未深入人心。尤其是公司对与定制化的家具更是更多的消费者没有想到过的。 （二）主要竞争对手占据了较多的和较稳定的市场份额，它们成为消费者的首选 由于宜家和红星美凯龙这些家具巨头企业领导着家具市场，出于利润考虑，这些公司也一定程度上限制了行业和其他企业的发展。行业中新的企业和理念在由于这些企业的促销活动而受到严重的打击。也由于这些企业过多的偏执于一方面的发展，没有使得网上、定制化服务得到良好的发展。 （三）网站建设与更新 目前公司对与网站建设上缺乏更多的理解和认识，即使是采用服务外包的情况下，也未必能得到良好的发展。一方面，公司网站的页面需要更新，出于吸引消费者的目的，网站风格一定要市场变化。另外公司推出新产品时需要对新产品的更新、评价等，一系列网站建设都将由于服务外包产生较多的问题。 （四）网站运营与网站推广 同样，出于方便公司管理角度考虑，在网站建设外包的情况下，公司运营和网站推广在一定程度上都受制于外包企业。尤其是在网站运营的情况下，目前的网络支付方式以支付宝这样的形式存在，将网站外包易产生经济风险。 （五）网站维护与客户服务 在网站维护上，由于定制化的要求，公司需要市场对公司网站进行维护与处理。但是目前的外包企业缺失责任感而经常疏于客户的网站维护。另外，公司尚没有网站客户服务系统，缺乏与客户的沟通。对于定制化企业来说，没有一个自己的客户服务系统是非常不明智的。 二、进入家居消费市场面临的机会 （一）先进的营销理念和模式 家具网络营销和家具定制化的结合是一个非常先进的营销理念和模式。作为拉式的消费模式，公司能够有效的结合客户的要求合理地整合公司资源。一方