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（镜泊湖船艇码头管理处）2012年度工作目标完成情况表
单位名称： 镜泊湖船艇码头管理处 责任人：刘力
序号 指 标 内 容 计算单位 2012年目标值 分值 备注 目标值 比上年土% 1－1 实现经营收入5000万元，其中提服务费400万元 15 1－2 实现全年无安全事故发生 15 1－3 配合集团公司做好城墙砬子旅游线路开发 10 1—4 强化管理加大对公船及公务性用船的管理，做到“五统一”管理 10 2—1 配合集团公司船艇的股份制改革 5 2—2 认真落实岗位责任制、强化窗口服务管理、规范服务流程。全年共进行人员服务培训7次，利用淡季1个月时间进行业务培训 5 2—3 杜绝超载及投诉现象的发生。全年无超员及投诉现象 5 2—4 全年接待工作无任何差错现象 5
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