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工厂管理集锦 1．以工程（即设计和开发）为龙头与核心，以质量求生存与发展，向生产要成本与效益：设计/开发是在市场上争取订单的保障，产品质量是在市场上竞争取胜的关键，是企业生存的命脉，整个生产（包括生产计划、生产统筹、物料控制、成本核算等）是企业提高效益、降低成本的根本。 2．职责分明，各尽其责：明确界定各级管理人员之工作职责和范围；做到职责分明，各尽其责，这亦是ISO9000之要求。一个公司管理混乱的根源就是职责不清。 3．用人不疑，疑人不用：领导者高度信任下属是满足下属精神要求，激励其奋斗的一种驾驭方式。只要领导者高度信任下属，下属才会放开手脚，大胆工作，表现出极大的工作热情和创造活力。 让公司每一个同仁均有一种向心力和团队精神，充分发挥其积极性，主动性和创造力。 一个公司最高层管理者如何“吸引到人才，保留住人才，利用好人才”至关重要？ 用待遇留人，用事业留人，用感情留人。 4．人际技巧：世界知名管理大师彼得杜拉克提出企业的问题70%在于沟通。俗语说：天份好不如学问好，学问好不如会做事，会做事不如会做人，学会做人让你借力、使力、不费力。 5．领导统御：英国古谚：天下间只有坏老师没有坏学生。也有人说：没有不良员工，只有不良管理者。领导是领先加上指导；管理：管得有道理，管得有人理，不是管制又修理；如何已立立人，已达达人或为卓越的领导者。 6．授权艺术：一些领导者因担心授权他人会危及自己的职权，而事无巨细，都要自己揽起来，从而吃力不讨好，并影响工作效率。聪明的领导者都知道如何授权他人并仍能保持控制，领导者在面临的所有工作中，除掉一些不必要的或无关紧要的工作，剩下来的有两种：一种是你作为领导者所必须做的；一种是你的部下应该做的。授权部下的同时，领导者还需要建立一种适当控制手段，在关键的时候，你能马上插手，制止任何可能出现的严重错误。俗谚：一流主管，员工替你拼；二流主管和员工一起拼；三流主管自己拼；四流主管拼给员工吃；五流主管迟早没得拼，回家吃自己；关键在于授权。 7．其身正，不令其行：领导者用自己的行动做出表率，下属才能信服他，并听其指挥。 8．以其昭昭，使人昭昭：孟子说：“贤者以其昭昭，使人昭昭；今以其昏昏，使人昭昭。”这句话告诉我们，首先使自己成为内行和明白人，是引导别人的先决条件，也是一种驾驭之方。 “打铁先要本身硬”，领导者要想使人信服，首先得具备令人信服的本事。 在中外历史上，从来没有糊里糊涂而又令人信服的领导者。 9．君子一言，驷马难追：遵守诺言，待人诚信，是领导者影响、号召下属的方略之一。 从心理学上分析，守信的重要性在于它关系到下属对领导者的期望。因此，领导者绝不要应允任何自己不能兑现的事。 10．知人善任：刘邦曾说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；抚百姓，供应粮饷，我不如萧何；指挥三军，战必胜，攻必取，我不如韩信。这三个人，都是人杰，我能恰当使用，所以能取天下；项羽只有一个范增而不能用，所以为我所败。” 11．量材录用：人材各有所长，不能一概而论，大材大用，小材小用；大木为梁，小木为椽，无论大小，应得所宜；即为取人之长，补己之短。唐朝时，唐太宗李世民令宰相封德彝推举贤能，久无所举，李世民责怪封德彝。封德彝回答说：“不是不尽心，只是现今没有奇才罢了。” 李世民说：“君子用人如器，各取所长，古代达到大治的人，难道是假借其他朝代的人才么？应该担心自己不能识别人才，怎么可以说整个世上没有人才呢？”封德彝听了这席话，十分惭愧地退了下去。 12．惩罚的热炉法则：对违反规章制度的人进行惩罚，必须照章办事，一视同仁，来不得半点仁慈和宽厚，这是树立领导者权威的必要手段。西方管理学家，将这种惩罚原则称之为“热炉法则”，十分形象地道出了它的内涵。 “热炉法则”认为：当你在工作中违反了规章制度，就像你去碰触一个烧红的火炉，你会受到“烫”的处罚，这种处罚的特点在于： ⑴ 即刻的：当你碰到火炉时，立即就会被烫。 ⑵ 预先示警的：火炉是烧红了摆在那里，你知道碰触会被烫。 ⑶ 适用于任何人：火炉里人不分亲疏贵贱，一律平等。 ⑷ 彻底贯彻：火炉里人绝对“说到做到”，不是吓唬人的。 14．一碗水端平：办事公道是领导者驾驭下属的重要方略，也是领导者立于不败之地的先决条件。作为领导者，一定要做到公正地满足下属的物质和精神需求。 15．不要越位：一个上司成天忙于日常例行事务是相当错误的，那是你的部属们所做的事。如果你直接向员工下达命令而不是通过你已任命的管理人员下达，也会挫伤管理人员的积极性。因此，即使是上司，也不要“越位”。越权越级是管理上的一个大忌。 16．企业竞争从只关注品质的时代转入了高效率、低成本、优品质的全面发展时代，以适应激烈的市场竞争。“商场”如“战场”。 17．现场工作是简单、繁杂、琐碎的工作。因为简单，