物流管理(技能)-第八章+配送与运输管理.ppt

第8章 配送与运输管理 本章内容 8.1 配送管理 8.2 运输管理 8.1 配送管理 配送管理 按用户要求，编制最佳的配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式送交客户，实现商品最终配置的经济活动 8.1.1 编制配送作业计划 8.1.2 组织配送作业 8.1.1 编制配送作业计划 1 物流配送作业流程分析 2 配送作业计划 3 配送路线优化 1 配送作业流程分析 ★ 2 配送作业计划 配送作业计划的编制 ★ ★ 依据：商流，决定何时、何地向何处送何货物 主要依据 根据订货合同确定客户的送达地、接货人、接货方式，客户订货的品种、规格、数量等 根据配送商品性能、状态和运输要求，决定运输工具及装卸搬运方式 根据分日、分时的运力配置情况，决定是否要临时增减配送业务 充分考虑配送中心到送达地之间的道路水平和交通条件 调查各配送地点的商品品种、规格、数量是否适应配送任务的完成 格式 拣货策略 ★ ★ 拣选 按订单将一种或多种存储货物取出，按顾客要求整理组合，包括拆包或再包装，并放置在指定地点的整套作业。 拣选单位 与存货单位基本对应，但可能会因用户需要的细分而趋更小 一般来说，拣选单位可分成托盘（Pallet）、箱（Case）及单品（Bulk）三种，即通常说的PCB。 以托盘为拣选单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品。 拣货方式 按拣货单位划分的拣货方法有整盘拣货（P?P）、整箱拣货（P?C）、拆箱拣货（C?B）或（B?B）等。 影响因素 分区：将拣货作业场地作区域划分 按拣货单位分区 目的：将储存单位与拣货单位分类统一，方便拣取与搬运作业单元化和拣取作业单纯化 按拣货方式分区 目的：将作业区单纯化、一致化 工作分区 优点：减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短拣货时间 订单分割 注意：要与分区策略配合运用，才能有效发挥优势 订单分批 总合计量分批 适合于周期性配送 定时分批 适合于到达间隔时间短而平均的订单形态，同时订购量及种类不宜太多 固定订单量分批 智慧型分批 分类 拣货时分类 注意：每批次的客户订单量不宜过大 拣取后集中分类 拣选策略 摘果式（Discreet picking） 播种式（Batch picking） 分区式（Zone picking） 波浪式（Wave picking） 以箱为单位拣选 以单品为单位拣选 3 配送路线优化 配送路线优化的原则 ★ ★ 各送货车辆向各个客户送货时所要经过的路线 目标 约束条件 满足送货要求 时间限制 运载量限制 配送路线优化的方法 ★ ★ ★ 旋转法 节约里程法 也称扫描法SWEEP 原理：选取坐标系中的任何一点，使用经过该点的一条射线顺时针或者逆时针旋转，从而依据旋转过程中遇到的客户的先后顺序来确定给定客户送货的顺序 要求： 当客户在网上订货后，配送中心的员工必须将所需货物装在卡车上以备运输，经理必须决定哪辆客车为哪些客户送货，并设定行驶路线，且确保不超载。 假设： 配送中心的经理收到了来自13个不同客户的订单。配送中心的位置、每个客户的坐标以及每位客户所订货物见表，一共有四辆卡车，载重量各200单位。 客户的坐标以及订货量 步骤： （1）确认距离方阵 （2）确认节约方阵 （3）将客户划归不同运输线路的运输工具 （4）为运输线路排定为客户送货的顺序 确认距离方阵 任意两点之间的距离： 确认节约方阵 配送中心—顾客X—配送中心 将客户划归不同运输线路的运输工具 四组客户 {1，3，4} {2，9} {6，7，8，11} {5，10，12，13} 为运输线路排定为客户送货的顺序 配送路线 8.1.2 组织配送作业 1 配送中心的管理组织 2 组织合理化的配送作业 3 配送中心的设备、设施管理 ★ ★ 1 配送中心的管理组织 机构组织 ★ 金字塔型组织 参谋型组织 矩阵型组织 岗位设置 ★ 由配送中心作业流程来决定 员工配备 ★ 根据配送中心作业量、面积、设备情况、员工素质等来考虑 2 组织合理化的配送作业 ★ ★ ★ 不合理配送的表现形式 配送作业合理化的判断标志 库存标志 资金标志 成本和效益 保证供应标志 社会运力节约标志 用户企业仓库、供应、人力物力节约标志 物流合理化标志 组织合理化的配送作业 组织合理化作业 订货、发货合理化；商品检验合理化；保管、装卸作业合理化；备货作业合理化；分拣作业合理化 改进配送中心作业 实施及时化作业 商品适时、实时、即时地调配，不超前、不等待 生产供应及时化；传递信息及时化；送达及时化；库存管理及时化 配送合理化可