ZTE中兴产品技能认证.docVIP

ZTE中兴产品技能认证 产品技能认证是指中兴合作伙伴通过培训、自学等方式掌握中兴通讯股份有限公司制造的各类产品的安装、维护所需技能，这些技能包括理论和实践（应知应会）的各类知识点；各类产品技能按初级、中级、高级、专家级进行区分；中兴合作伙伴如通过中兴通讯举办的认证考试，中兴通讯将给中兴合作伙伴颁发相应等级的认证证书。 产品技能等级描述： 产品技能等级 技能适用范围 对应岗位 对应技术职称范围（嵌套） 技能要求（根据《ZTE售后服务工程师技能阶梯V2.0》的描述） 参考任职资格 初级 工程勘查、开箱验货、硬件安装、机房值守、日常维护、简单数据处理、简单障碍处理、电测 硬件安装和督导、初级机务员、线务员、新员工 助理工程师、 工程师 能够独立进行工程勘查、开箱验货、硬件安装、简单调试（单局或基站） 日常数据处理、简单障碍处理 路测 ★有半年以上的工程、维护实践经验▲可选：一年以上相关专业工程、维护实践经验 ▲可选：具有通讯系统助理工程师任职资格 中级 软调、验收、障碍处理、版本升级、技术指导、网规网优、培训 软调和督导、工程安装、技术支持、中级机务员、培训师 工程师 高级工程师、 三级主任工程师 完成一般的主设备和附属设备的开通调测、验收 工程技术指导、简单技术交流 数据处理、70％的故障处理 按指导书和技术通知单完成一般的版本升级和操作 承担初级培训授课 ★2－3以上的工程、维护实践经验 ▲可选：3－5年以上相关专业工程、维护实践经验▲可选：具有二年以上通讯系统工程师任职资格 高级 复杂组网软调、验收、疑难障碍处理、版本升级和方案制定、技术指导、网规网优、培训 技术支持、高级机务员、高级培训师 二级主任工程师 一级主任工程师 三级主任高工 复杂组网软调、验收 承担一般的技术交流、提出一般性的解决方案 数据处理、疑难故障处理 能编写版本升级指导书和技术通知单、完成版本升级和操作 承担初、中级培训授课 3－5年以上的工程、维护实践经验 ▲可选：5年以上相关专业工程、维护实践经验 ▲可选：具有五年以上通讯系统工程师任职资格 专家级 本产品领域专家 技术支持、高级机务员、高级培训师 二级主任高工、一级主任高工 承担重要的技术交流、能提出全面解决方案 数据处理、疑难故障处理 能编写复杂的版本升级指导书和技术通知单 承担中级以上培训授课 二、对应技能等级的理论、实践知识点按技能适用范围内的工作对知识点的划分和描述规定： 基础知识：指掌握本产品技能之前需要具备的基础通用类的知识，掌握了这些知识，将会对以下的产品知识学习提供帮助。该基础知识也作为理论知识考试的试题内容。 产品理论知识：指在本产品安装、调测、技术支持中必须掌握的理论知识，即应知的知识。 产品实践知识：指在本产品安装、调测、技术支持中必须掌握的操作类知识，即应会的知识。