原创力文档《中层经理管理技能提升训练》 本单元学习目标 管理的定义 管理层次与每种职能的分布时间 我们是如何走上管理岗位的 盖洛普路径（Gallup Path） 为什么要重新定位自己 作为下级的经理人的角色定位 与上级良好沟通 作为同事的经理人的角色定位 作为上司的经理人的角色定位 原则一：以身作则（言行一致是建立互信的基石） 原则二：员工为本（员工是帮助你成功的主体） 原则三：心态开放（谦虚开放的学习心态） 原则四：注重成果（管理是追求成果的职业） 原则五：专注要点（专注在少数的20%目标上） 原则六：要事第一（保证时间始终用在要事上） 原则七：理性思考（系统思考，理性分析） 原则八：善用长处（要问他能做什么而不是他不能做什么） 中层经理的核心价值 某IT企业员工员工个人发展模型 将个人目标与企业发展相结合 经理人的个人成长规划 团队意识 “这个工作应该归哪个部门负责？” “这个部门什么时候才会去做这些他们应该做的工作呢？” “他们怎么不事先沟通好呢？” “谁该为这些失误负责？” “什么时候才有人来指导我，给我足够的培训呢？” “没有明确的指示，我不知道怎么办啊？” “为什么没有人来协调一下这件事呢？” 责任意识与信任的关系 责任意识的行为表现 不要问“为什么” 不要问“什么时候” 不要问 “谁” 不要问“为什么” 不要问“为什么” 不要问“为什么” 别问“什么时
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