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信用评级程序 大公信用评级流程包括评级准备、尽职调查、项目初评、评定等级、评级结果反馈与复评、评级结果发布、文件存档和跟踪评级八个阶段（见下图）。 ? ? 第二章 信用评级基本操作程序 2.1 评级准备 评级准备阶段主要包括：客户申请、调查审核、签订合同并收费、成立评级项目小组、企业提供资料、制定评级工作方案等操作环节。评级机构接受客户委托成立评级项目小组，根据企业提供的初步资料，制定评级工作方案，并为尽职调查做好准备工作。 2.1.1 客户申请 客户申请可以分为两类，一类是客户主动委托开展评级业务；一类是大公主动向客户营销评级业务，并由客户向大公提出评级申请。针对第二类情况，市场人员要认真了解客户的需求情况，准确介绍大公评级业务性质、范围和种类等。 该环节主要由市场部门负责，需要形成的文件有：《项目建议书》。 2.1.2 调查审核 调查审核环节主要工作是调阅客户过往评级资料以及相关行业和企业的评级资料，收集、分析、整理宏观经济状况、相关行业背景资料，对客户的经营状况、财务状况、发展战略和竞争对手情况进行初步分析，并判断大公是否能够独立、客观、公正地对客户进行评级，且是否具备相应的评级能力。 该环节主要由市场部门人员负责实施，评级部门协助审核。 2.1.3 签订合同并收费 调查审核环节完成并与客户确认委托意向后，大公与客户签订《评级委托合同》，收取评估费用。合同款到账后，客户服务中心根据合同内容出具《项目任务单》，由客户服务中心主任、主管市场副总裁签核后，向技术支持部下达《项目任务单》。若某些特定项目须向人民银行报备，需报备完成后再下达《项目任务单》。 该环节需形成的文件有：《评级委托合同》、《项目任务单》等。 2.1.4 成立评级项目小组 技术支持部接到客户服务中心下达的《项目任务单》后，对其进行合规性检查后提交评级总监，评级总监根据评级业务性质下达任务给部门经理，部门经理下达任务给相应处，根据评级对象所属行业、企业规模及债券特征成立专门的评级项目小组，并指定项目组长。 在这一环节，评级总监、部门经理和处经理分别要对任务单进行签核，技术支持部根据签核后的任务单下达《项目流程控制单》给评级项目小组。 通常评级项目小组由2－3人组成，其中项目组长承担评级报告的主要撰写责任，并负责与企业、银行等相关部门的沟通协调工作；项目组员负责资料搜集、工作底稿等项目评级辅助工作。 该环节需形成的文件有：《项目流程控制单》。自此项目小组将持有此单直至项目结束，并最终随项目资料存档，期间每一个环节涉及到的相关责任人需按要求填写此单。 2.1.5 提供资料 项目小组与评级对象建立工作联系，将工作程序告知对方，同时向其提供《评级资料清单》，请评级对象按资料清单准备资料，并在约定的时间内提交项目小组。 该环节需形成的文件有：《评级资料清单》。 2.1.6 资料分析 项目小组对评级对象提交的资料进行初步审核，确定资料中遗漏、缺失、错误的信息并通知评级对象进行补充，以保证评级资料的完整性、真实性。 该环节由评级项目小组和业务部门合作完成。 2.1.7 制定评级工作方案 项目小组根据评级对象特点、项目时间要求制定评级工作方案，包括现场访谈日程安排、整个评级项目的进度安排。同时在前面对评级资料进行初步分析的基础上，项目小组在访谈提纲中列出现场调查时需重点了解、核实和澄清的问题，以及还需进一步补充的详细资料。最后项目小组向评级对象提交评级工作方案和现场访谈提纲。 该环节需形成的文件有：《评级工作方案》、《现场访谈提纲》。 2.2 尽职调查 尽职调查是指项目小组对评级对象进行全面调查，充分了解评级对象的经营情况及面临的风险和问题，根据评级对象所处行业、业务的不同特点，详细收集评级资料的过程,包括实地调查和其他形式的补充调查。尽职调查阶段主要包括现场访谈、实地考察、资料整理、调研汇报等操作环节。 此阶段形成的文件：《尽职调查报告》、《客户需求分析报告》。 2.2.1 现场访谈 根据评级工作方案，项目小组对评级对象或相关机构进行现场访谈。 访谈对象包括：评级对象的高层管理人员，以及财务、生产、销售、技术、人事、规划等部门负责人；相关机构的主要负责人，包括金融机构、主管部门、工商税务部门、主要业务往来单位等。项目小组对访谈对象的选择应根据重要性原则来确定。 访谈内容包括：评级对象的基本情况，主营业务及主导产品，生产技术及设备，原料、能源供应及保障，市场销售、关联交易与同业竞争，组织结构与内部控制，高管人员及管理素质，财务状况与重要会计明细，发展规划与项目投资，资金使用及偿还计划，股东、政府及银行支持，担保、诉讼及其他重要事项等。 2.2.2 实地考察 实地考察评级对象现场，以对评级对象生产经营全貌建立感性认识，并进一步实地核实其生产经营现状、资产规模、在建项目等。