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建工魂课题研究 第二课题 履行岗位职责 做好每一件事 贵州建工集团第二建筑工程公司 贵州建工集团第七建筑工程公司 履行岗位职责，做好每一件事 首先，岗位决定职责，任何职责必须建立在一定的职务岗位上，没有岗位就无所谓职责。 其次，如何履行一个岗位应负的职责。 一、明确岗位职责、搞好团结协作是正确履行岗位职责，做好每一件事的前提。 1、明确岗位职责，搞好团结协作的重要性 “芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。” ——汪中求《细节决定成败》 不同的岗位，不同的职责 高层领导——头脑——经营决策——做正确的事 中层干部——腰杆——执行—— 正确地做事 基层员工——双腿——操作—— 把事做正确 企业高层的事业心 ↓ ↓ 中层的上进心 ↓ ↓ 员工的责任心 ↓ ↓ 企业发展 “如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。” ——山姆·沃尔顿 一、明确岗位职责、搞好团结协作是正确履行岗位职责，做好每一件事的前提。 1、明确岗位职责，搞好团结协作的重要性 2、如何明确岗位职责、搞好团结协作 二、强化制度建设，加强服务意识，提高执行力是履行岗位职责，做好每一件事的保障。 1、制度是行为规范的基础。 黄埔军校 二、强化制度建设，加强服务意识，提高执行力是履行岗位职责，做好每一件事的保障。 1、制度是行为规范的基础。 2、在管理中蕴涵服务，在服务中规范管理，牢固树立员工的敬业精神，增强员工的荣辱意识，提高员工工作效率。 二、强化制度建设，加强服务意识，提高执行力是履行岗位职责，做好每一件事的保障。 1、制度是行为规范的基础。 2、在管理中蕴涵服务，在服务中规范管理，牢固树立员工的敬业精神，增强员工的荣辱意识，提高员工工作效率。 3、没有任何借口是执行力的表现，工作就是不找任何借口地去执行。 上班迟到 路上堵车 手表停了 借口 家里事太多 业绩不好 制度不行 政策不好 借口 没有人帮助 是的，长官！ 不是，长官！ 我不知道，长官！ 没有任何借口，长官！ 1英尺=12英寸≈0.3米 1英寸≈2.54厘米 “战壕” 长：8英尺≈2.4米 宽：3英尺≈0.9米 深：6英寸≈15厘米 三、树立重于泰山的责任意识是履行岗位职责，做好每一件事的关键 1、什么是责任意识？ 责任是指要求做成某件事情和完成某项工作、任务所要达到的标准，是自觉把份内事情做好的一种行为和心境。 ——《现代汉语词典》 责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。 ——爱默生 (1803-1882),美国19世纪著名哲学家、文学家。 每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以“负责”来答复生命。因此,“能够负责”是人类存在最重要的本质。 ——维克多·费兰克【英】 一盎司=1/16英镑≈30克 99%的努力 + 放弃 = 失败 99%的努力 + 坚持 = 成功 三、树立重于泰山的责任意识是履行岗位职责，做好每一件事的关键 1、什么是责任意识？ 2、树立责任意识的必要性 火灾原因： 1、在仓库吸烟 2、火灾隐患未整改 消防安全措施未落实 3、值班人员擅自离岗 未能及时疏散民众 河西吉安宏发大厦 三、树立重于泰山的责任意识是履行岗位职责，做好每一件事的关键 1、什么是责任意识？ 2、树立责任意识的必要性 3、如何树立重于泰山的责任意识 四、合理利用人力资源，使人尽其才、才尽其用是履行岗位职责，做好每一件事的基础。 1、人力资源的开发和利用是推动企业发展的基本要求。 人才是经济发展的财富之源,是真正意义上的第一资本. ——s·g·贝克尔 四、合理利用人力资源，使人尽其才、才尽其用是履行岗位职责，做好每一件事的基础。 1、人力资源的开发和利用是推动企业发展的基本要求。 2、如何合理利用人力资源。 建工魂 诚信 敬业 奉献 江西吉安 宏发大厦 人的价值10%是浮在水面上的，90%是未被开发的 ——冰山理论 * * 海尔 斜坡球理论——海尔定律 《我所知道的战争》 ——巴顿将军