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网上多媒体实时答疑系统 学生使用手册 （2006年4月） South West University of Science and Technology  一、使用环境 （一）、硬件条件 1. 计算机一台，要求：（1） CPU主频600Mhz以上，内存128兆或以上； （2） 装有以太网网卡或Modem或其他能够接入Internet网络的网络设备。（3） 配备摄像头，建议30万像素以上（可选）。（4） 配备麦克风、音箱或耳麦。 2. 网络条件 （1）最低要求使用56K的拨号上网 （2）强烈建议至少使用512K的宽带接入网络 （二）、软件条件 1. 操作系统 要求使用Windows系列，Windows 98 以上版本的操作系统； 2. 应用软件 （1）使用Internet Explorer 浏览器，建议IE 6.0 以上版本。 （2）第一次登陆时，系统会自动安装插件。（三）、计算机应用技能 1. 熟练应用计算机及Windows进行基本的操作； 2. 熟练使用Windows下的常用软件，如Office； 3. 熟练使用Internet。 （四）、可能会出现的问题及相应的解决办法 1．登陆时无法打开页面而直接关闭。 原因：为了一定程度上的安全性，界面是弹出窗口的形式。 解决办法：1）如果是安