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网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现，满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推广等活动的总称。网络营销主体:是指开展网络营销活动的组织和个人。网络营销客体：指开展网络营销活动的标的物。网络营销目标：指开展网络营销活动要达到的预期效果 网络营销的基本范畴：a网络营销主体---谁利用网络进行营销b网络营销客体---对什么东西进行网络营销c网络营销的对象---对谁进行网络营销d网络营销的目标---为什么进行网络营销e网络营销的方式---如何进行网络营销 网络营销目标与传统营销目标一致：宣传企业，推广产品，促进销售，网络顾客 网络营销方式：网络营销方式【站点营销方式，非站点营销方式】，传统营销方式【人员营销方式，非人员营销方式】 网络营销的研究内容：（1）基础性内容;包括分析网络营销环境，设计网络营销平台和熟悉掌握网络营销工具等（2）应用型内容:网络市场调查，网上市场细分析，制定网上产品和服务策略，制定网上借个策略，网上渠道选择，看展网上促销，网络营销管理与控制 网络营销与传统营销的异同:不同点：a营销媒体不同，传统营销的媒体是广播，电视，报纸，杂志等传统媒体，而网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空特性的互联网络b营销对象不同，网络营销的对象是网民，传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体.相同点：a营销目标相同b技术融合的趋势相同 网络营销与传统营销的关系:网络营销属于网上营销，而传统营销属于网下营销，二者之间的关系与经营的产品有关，对于产品而言，传统营销是网络营销的基础，网络营销是为传统营销服务的，对于网络产品而言，网络营销是传统营销的基础，传统营销是为网络营销服务的 网络营销对传统营销的冲击：a对传统产品品牌策略的冲击b对定价策略的影响c对传统营销渠道的冲击d对传统广告障碍的消除e对传统营销方式的冲击f对营销战略的影响g对营销组织的影响 网络营销与传统营销的整合：网络营销与传统营销是相互促进和补充的，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标，网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一，双向沟通，进而实现企业的营销目标 电子商务：电子商务可以理解为以INTERNEYT为依托，借助一定的信息手段，在网络上进行产品的购销，费用支付等商务活动的总称，按交易对象不同，可以将电子商务活动分为若干类型，大致分为：BtoB电子商务，BtoC电子商务，CtoC电子商务 网络营销与电子商务的区别与联系：区别，a电子商务与网络营销的主要区别在于是否有交易行为的发生，在互联网上开展的交易活动可被称为电子商务活动，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴b电子商务的核心是商品在线交易的实现，因此必须解决与之相关的法律，安全，技术，认证，支付和配送问题，而网络营销则对之要求不高，因此发展网络营销基本上不存在障碍，显然，开展电子商务离不开网络营销手段，而一个不具备开展电子商务条件的企业可以先从网络营销做起 联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展阶段的高级阶段，网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是网络企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程 网络营销的特点与优势：特点【a跨时空性b交互性c多媒体性d拟人化e成长性f整合性g超前性h高效性i经济性j技术性】 优势【a有利于成本费用控制b有利于创造市场机会c有利于让顾客满意d有利于满足消费者个性化需求 网络营销的劣势及解决办法：A信任缺乏｛解决办法：a让消费者熟悉网站b采取一些符合消费者习惯的能够增强信任感的措施c发挥政府和其他社会组织的监督认证职能d合理选择上网产品｝B信息安全有漏洞C上网费用高D物流问题受局限 互联网的优势体现：a覆盖面广b交互性c信息可存储d可传递多媒体信息e开放性和共享性f功能集成g一对一沟通h信息可检性i交流隐蔽性 开展网络营销的意义：a开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要b网络营销是应对网络化挑战的需要c网络营销是创新的需要d网络营销是进行现代管理的需要f网络营销是自我学习的需要 网络营销创新：a电子邮箱营销b搜索引擎营销c网络广告营销d无线网络营销e商务平台营销 我国网络营销存在的问题：网络竞争意识不强，上网企业数量少，网络利用率不高，网络营销产品少，网络营销策略水平不高 发展我国网络营销的主要障碍：网络发展水平不高，网络基础设施差，安全，方便的网络支付机制欠缺，消费者传统购物观念的束缚 促进我国网络营销发展的对策：加强网络基础设施的建设，加强网络标准的制定和安全技术的研究，加速金融电子化进程，加强