平安电话销售培训.pptxVIP

電話行銷技巧保升PINGAN电话营销市场营销的一种，快速对目标客户展开有效的个人行销活动，使其购买企业所提供的商品或服务，并满足其购买需求，从而招揽业务和维系现有客户。何为电话营销基本要求 心理素质1。适当的电话礼仪1。能承受较大的工作压力2。口齿清晰2。自我调节能力强3。表达能力强3。用于表达自己对各方面的意见4。熟悉产品4。能接受批评，自我检讨5。充足的事前准备5。懂得随环境变化自己增值6。理解客户需求/问题6。有远见7。正确的工作态度7。有企图心8。有耐心9。应变速度快10积极进取心态11。团队精神汉字填空小游戏 人人都能成功本质上最缺的是＿＿ 表面上最缺的是＿＿命运里最缺的是 ＿＿ 脑袋里最缺的是＿＿对机遇最缺的是 ＿＿ 骨子里最缺的是＿＿行动上最缺的是 ＿＿ 改变上最缺的是＿＿肚子里最缺的是 ＿＿ 事业上最缺的是＿＿了解 选择 专注 知识 观念 勇气 野心金钱 行动 毅力汉字填空小游戏 人人都能成功本质上最缺的是野心 表面上最缺的是金钱命运里最缺的是选择 脑袋里最缺的是观念对机遇最缺的是了解 骨子里最缺的是勇气行动上最缺的是专注 改变上最缺的是行动肚子里最缺的是知识 事业上最缺的是毅力电话行销流程开场技巧引发兴趣 (缩短距离)产品介绍技巧