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2011年度重庆市高等学校精品课程申报表
(高职)
课程名称 前厅客房服务与管理
所属专业大类名称 旅 游 类
所属专业类名称 旅 游 管 理
所属专业名称(专业课程填写) 旅 游 管 理
课程负责人 陈 静
所属学校 重 庆 教 育 学 院
推荐单位 重 庆 教 育 学 院
申报日期 2011 年 3 月
重庆市教育委员会制
二○一一年一月
填 写 要 求
1.以word文档格式如实填写各项。
2.表格文本中外文名词第一次出现时,要写清全称和缩写,再次出现时可以使用缩写。
3.涉密内容不填写,有可能涉密和不宜大范围公开的内容,请在“其他说明”栏中注明。
4.除课程负责人外,根据课程实际情况,填写1~4名主讲教师的详细信息。
5.本表栏目未涵盖的内容,需要说明的,请在“其他说明”栏中注明。1.课程负责人情况
1-1
基本
信息 姓 名 陈 静 性别 女 出生
年月 1976.12 最终
学历 大学本科 专业技
术职务 副教授 电 话 学 位 管理学硕士 职业资
格证书 客房服务员高级
餐厅服务员高级
客房服务员考评员
餐厅服务员考评员
营养配餐员考评员
前厅服务员考评员 传 真 所在
院系 旅游系 E-mail Pjb1105@163.com 通信地址(邮编) 重庆市南岸区学府大道9号重庆教育学院(400067) 教学与技术专长 饭店服务与管理理论、实践研究与教学 工作简历(含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任)
一、教学工作简历
1.1999.7-2000.8在重庆市龙门浩高级职业中学担任《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》等专业课程的教学工作;
2.2000.8-2011.3在重庆教育学院旅游系担任《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《饭店管理概论》、《旅游市场营销》等专业课程的教学工作;并同时担任旅游岗位能力课程教研室主任一职,承担专业建设与评估、课程建设、质量工程建设、校内外实训基地建设、各类迎评迎检、学生职业技能鉴定、市级骨干教师培训等工作;
3.2011.3-今在重庆教育学院教务处担任副处长一职,分管实践教学和质量工程建设工作。
二、企业工作简历
1.2003.12-今担任重庆市职业技能鉴定所“客房服务员”、“餐厅服务员”、“前厅服务员”、“营养配餐员”等国家职业技能能鉴定考评员工作;
2.2004年至2005年在重庆阳光温泉度假村担任人力资源部经理助理(兼职),负责酒店员工的培训管理工作;
3.2006年-今,作为重庆市教科院旅游学科专家库专家,多次承担重庆市高职、中职旅游类职业技能大赛评委工作;
4.2009年-今,作为中国旅游协会教育分会会员、重庆市旅游协会教育分会会员,参与旅游人才培养、各级各类旅游职业技能大赛组织、加强校企合作交流等工作;
5.2009年-今在重庆华尔斯饭店担任人力资源部培训经理(兼职),负责酒店员工的培训管理及协助总经理完成饭店其他相关管理工作。 1-2
教学
情况 近五年来承担的主要课程(含课程名称、周学时,届数及学生总人数,不超过五门);;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限,不超过五项);作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、时间,不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项)
一、近五年来承担的主要课程
1.前厅客房服务与管理,理论课(含实践),周学时4,3届,共562名学生;
2.餐饮服务与管理,理论课(含实践),周学时4,5届,共856名学生;
3.旅游市场营销,理论课,周学时3,4届,共432名学生;
4.饭店管理概论,理论课,周学时4,1届,共200名学生;
5.饭店管家部管理,理论课,周学时2,1届,共64名学生。
二、近五年来主持的教学研究课题
1.主持市级教改项目“基于酒店岗位能力培养模式的校外实训基地建设研究与实践”,重庆市教委,2010年—2012年;
2.主持院级精品课程“前厅客房服务与管理”,重庆教育学院,2009年—2012年;
3.主持院级教学团队“酒店岗位能力课程教学团队”,重庆教育学院,2009年—2012年;
4.主持院级教改项目“项目导向教学模式在“餐饮服务与管理”课程中的研究与实践”,重庆教育学院,2009年—2011年。
三、近五年来作为第一署名人在国内外公开发行的刊物
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