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三、诊断的主要过程5、实施阶段 有些人在实施这部分觉得没有东西好写。 实施部分可写: 1、记录每条对策实施的主要情况; 2、每条对策在实施完成后要立即确认结果; 3、如果没有达到目的时,要评价措施的有效性,必要时要修正所采取的措施。 注意:1、在实施阶段往往可包括施工小方案的选取和实施并展开(在对策表中不一定提到,是对策表的下一层次) 2、包括在实施中遇到的 效果检查阶段要注意的几个问题: (1)取得的成果实际效果如何?经济效益如何比较?现有成果与通常做法比较,还是与最笨的办法比较? (2)是否有第二方或第三方证明,或者成果有否鉴定?是否有专利证书等? (3)产生的新成果或实施过程是否符合安全原则?是否符合法律法规与地方规定,是否符合强制性条文规定,是否符合国家产业政策?技术方案是否经有关技术管理部门评审批准? 三、诊断的主要过程 6、效果检查阶段 三、诊断的主要过程7、总结提高(处置)推广阶段 注意取得的成果是否总结,成果是否进行了推广,是否编入企业规范或作业指导书,业绩成效如何?这也是QC小组活动的宗旨所决定的。 四、诊断评分标准与评价要点1、评审标准 “问题解决型”QC小组活动成果发表评审表见附录1 “创新型”QC小组活动成果发表评审表见附录2 四、诊断评分标准与评价要点2、评价要点 四、诊断评分标准与评价要点2、评价要点 (2)评价原则 坚持活动评价与成果评价相结合,并以活动评价为主的综合评价原则。既要重视直接经济效益,又要重视改善管理、提高技术、改进服务、安全生产,特别是开发人才以及班组建设方面的成效,以体现精神文明和物质文明建设相结合的原则。 四、诊断评分标准与评价要点2、评价要点 (3) 评价关注点: a、成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序; b、各个环节是否做到以客观事实为依据,用数据“说话”,以及所用数据是否完整、正确、有效; c、统计方法QC工具的应用是否正确、恰当。 d 、成果报告是否以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目; e、报告中尽量不要用专业技术性太强的名词术语,在不可避免时(特别是在发表时),要用通俗易懂的语言进行必要的解释,以促进交流。 四、诊断评分标准与评价要点2、评价要点 (3)如何写评价: 综合评价: 一、肯定性评价:包括小组的课题类型、特点、成功之处与亮点。 二、不足之处: 1、程序上:PDCA程序的逻辑性是否正确; 2、数据事实说话方面:是否充分、科学、真实、可信; 3、QC工具方法应用上:是否正确、恰当。 2、评价要点(3)如何写评价:举例对某成果的综合评价 例:对××QC小组的“×××” 成果的综合评价: 小组成员依据(针对)某要求(问题),应用×××工具开展QC活动,找出了“×××”、“×××”主要原因,制订对策措施,通过实施××××,达成××××目标,取得×××成效(如有亮点应强调指出)。以及该成果是否遵循PDCA科学程序,其逻辑性方面、数据的真实性方面、QC工具应用以及可推广性方面有何亮点,建议待改进之处:××××(成果报告中成果是否真实,QC工具方法的应用是否适宜、正确、恰当?找出主要不足点,举例)。 评价结论:优、良、中、差 评审人 年 月 日 。 五、成果编写与案例诊断举例 1、缩短循环水PCCP管道安装工期(现场型)(问题解决型) 2、降低非直埋PPR热水管道的返修率(现场型)(问题解决型) 3、 提高600MW机组真空系统严密性(现场型)(问题解决型) 4、提高风机安装一次验收合格率(现场型)(问题解决型) 5、继电保护二次对线装置的研制(创新型) 6、舟山大跨越370米高塔复杂节点优化设计(创新型) 谢谢大家! 电建行业QC小组活动成果编写与诊断方法目录 汪杭明 2011年3月 长沙 一、诊断师的基本条件与工作责职 二、电建行业的QC特点与QC评审方法 三、主要过程诊断要点 四、诊断评分与评价要点 五、成果编写与案例诊断举例 一、诊断师的基本条件与工作责职 1、诊断师的个人素养具有: a、公平、公正、公开的职业道德 b、知识面的广度与深度 c、掌握QC小组的各种知识(质量管理基本理论,QC小组活动程序、统计知识等) d、敏锐的思维与开放的思想意识 e、善于学习与沟通、交流(特别重要,可以向QC小组成员或相关专家学习专业知识)。 一、诊断师的基本条件与工作责职 2、承担的工作责职 a)在本单位主要承
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