管理学第三次作业.pptVIP

通过这次作业的研究我们可以发现西方管理理论的先进性，因此对于西方管理论中的优秀的理念我们应学习借鉴为我所用，然而对于我们传统的管理理念我们也应取其精华去其糟粕，总结出契合实际，符合时代要求和我国国情的合理可行的管理理论。 * 世纪 20 90 年代后的管理理论 —— 20 世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的管理理论，主要有学习型组织、精益思想、业务流程再造和核心能力理论。 西方管理学界将企业再造、战略联盟、标杆管理法并称为20世纪90年代三大管理方法。 1.学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得·德鲁克。 2.精益思想：根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品产生，而不是把产品硬推给客户，暴露出价值流中所隐藏的muda，不断完美，打到尽善尽美。沃麦克、琼斯、鲁斯。 3。业务流程再造：对变化和为提高产品和经营的质量而付出的努力进行管理，结果是公司规模的缩小和外包业务的增多。迈克尔·哈默。 4.核心能力理论：组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。斯尔兹尼克、普拉哈拉德、哈梅尔 20世纪90年代以来 东西方成型的管理理论与实践 1、德鲁克的思想 2、波特的思想 3、哈默尔的思想 4、克里斯坦森的思想 5、彼得斯的思想 6、明茨伯格的思想 7、柯林斯的思想 8、汉默的思想 9、科特勒的思想 10、科特的思想[1] 1、德鲁克的思想 管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”强调得很多。他把管理诠释为：管理任务、承担责任、勇于实践。 2、波特的思想 他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”，认为:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁 ;新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。也提出了“三种通用战略”，包括成本领先、差异化和专注化，并说明由于企业资源的限制，往往难以同时追求一个以上的战略目标。 3、哈默尔的思想 哈默尔指出，企业必须打破旧有的思想框架，以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构，把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力，从而在创新中掌握竞争优势。哈默尔也提出企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术，而是要产生“新概念”。哈默尔的主要战略思想在于积极建立并发挥企业的核心竞争力。 4、克里斯坦森的思想 克里斯坦森指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因。 克里斯坦森提出了一套突破性创新原则，主要内容是： 创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门，不受主流客户的左右，而把自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。 把实现突破性技术商业化的责任，下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织，从而更容易对小型市场上出现的成长机会做出反应。 既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断，因此要有计划地学习所需要了解的东西。 组织潜能（组织运行程序和价值观）的可塑性是有限的。分析组织现有的潜能和缺陷，并创造一种新的潜能来解决新的问题。 5、彼得斯的思想 彼得斯认为：成功的企业各具特色，但其成功经验却都浅显平常，人人皆知，没有什么“新式武器”。他主张面向市场、面向顾客。企业的所有活动都要围着市场和顾客转，而且要把顾客当成有血有肉的人，热爱顾客，满足顾客越来越特色化的特定需求，对顾客偏好的变化迅速做出反应，一切以顾客的感觉为依归。 6、明茨伯格的思想 组织管理学方面，明茨伯格的主要贡献是对于经理工作的分析，《经理工作的性质》是他这方面的代表作之一。明茨伯格强调经理工作对组织的巨大作用，指出经理在工作中担任的10种角色： 挂名领导、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。 明茨伯格第一次从实证角度分析经理的活动，并在此基础上将经理的类型分为：联系人、政治经理、企业家、内当家、实时经理、协调经理、专家经理、新经理。 7、柯林斯的思想 柯林斯指出，“伟大的公司的创办人通常都是制造时钟的人，而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟，而不只是找对时机，用一种高瞻远瞩的产品打入市场；他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质，而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质，他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。” 8、汉默的思想 对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，目的是在成本、质量、服务和速度等方面取