4-常见故障案例.pptVIP

基本通话类 IAD终端类 网络类 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考） 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. 英文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文目录标题:35-40pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文目录正文:28-30pt 子目录 (2-5级) :20-30pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文目录正文:28-30pt 子目录(2-5级):20-30pt 颜色:黑色 字体:细黑体 Thank you HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体 英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial 中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色参考方案： 建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考） 客户或者合作伙伴的标志放在右上角. HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential Security Level: 英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial 中文标题:35-47pt 字体:黑体 副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体 常见故障案例 * 一、呼叫局内用户，提示号码不存在 【问题描述】局内用户A或局外用户C拨打局内用户B时，听提示音“您所拨打的号码不存在”。 【产生原因】一般是由于没有配局内呼叫字冠，或者配置字冠时最大号长（maxlen）配置太小导致号码被截断。 【定位方法】 1.使用show prefix命令查看是否配置了与被叫号码匹配的局内字冠。 2.使用show prefix dn dn命令查看字冠的属性是否设置正确。 CallAttribute是否为inter或者interlocal 最小号长（minlen）和最大号长（maxlen）是否符合局内号码长度要求，即局内号码长度在最小号长和最大号长之间。 局内字冠的If4PSTN属性为YES。 如果是在虚拟IP PBX的场景中，还要查看该字冠对应的SubPBXNo是否正确。 Page * 二、呼叫局外用户时通话异常 【问题描述】用户A拨打局外用户C，听提示音“您所拨打的号码不存在”；用户A能够正确呼叫用户C，但主叫号码显示不正确。 【产生原因】出局字冠属性配置不正确。 【定位方法】 1、使用show prefix命令查看是否配置了与所拨打号码匹配的出局字冠。 2、使用show prefix dn dn命令查看字冠的属性是否设置正确。 Page * 三、通话过程中双方无法听到对方声音 【问题描