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摘要:西部中小民营企业要获得竞争力,就必须在管理上下功夫,而信息化战略正是其获得高效管理的必然选择。本文提出西部中小民营企业在信息化建设中进行科学规划与有效管理的主要措施。
我国民营经济经过改革开放20多年的不断发展,从无到有、从小到大,已形成越来越强的经济实力,尤其是近几年私营企业对我国GNP增加额的贡献连续达到60%以上,民营企业也已成为吸纳劳动力资源的重要途径,在我国的国民经济宏观格局中占有着越来越重要的地位,它的发展成功与否在很大程度上决定着中国改革开放前进的步伐。民营企业要获得竞争力,就必须在管理上下功夫,而信息化战略正是民营企业获得高效管理的必然选择。近年来我国发达地区如广东、上海、北京等地的中小民营企业已开始了自己的信息化变革,不同程度的建立了适合自己企业特点的IT管理模式,并且在企业的经营活动中利用信息处理迅速的优势来扩大自己的市场占有量。
在经济相对落后的西部地区,中小民营企业的信息化建设工作却发展缓慢,信息化有效程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等,已经成为制约其进一步发展的重要因素,成为制约中小民营企业保持持续竞争优势的重大障碍,面临尽快开展信息化工作的压力。许多企业已经认识到自身传统管理模式与现代经营方式的差距,而努力寻求优化管理模式的途径,大力进行信息化建设、引进国际先进的管理软件ERP/CRM等进行管理,然而面对市场上各种信息化解决方案,知识和经验都较为缺乏的西部中小民营企业,往往会觉得如同雾里看花,不知所从或者盲目跟从,从而大大影响信息化建设的实施效果。目前中小民营企业实施信息化的成功率低是摆在我们的面前而不容忽视的一个问题,当然造成这种状况的原因是很多的,其中最主要的原因之一就是缺乏对整个信息化建设进行有效的规划与管理。
科学的信息化规划是前提
科学的信息化规划是信息化建设的基本纲领和总体指向,是信息系统设计和实施的前提与依据,是企业在信息化过程中首先要考虑和解决的问题。强调信息化规划,最重要的动因来自于信息化建设所具有的综合性、系统性、变革性和可持续性的特点和要求。总体规划应动态的看待信息化建设全局,真正做到既分步实施成功,又能保证在今后的项目建设中保持信息系统的无缝紧密集成。现在,有很多企业在实际操作中忽视了信息化规划,在没有对自己企业信息化进行很好规划的前提下,匆匆上马,甚至盲目听从软件商的建议,直接进入具体功能的实施。这样实施的后果是:难以保证企业实施信息化的最终效果,大大增加了实施的风险性,甚至导致整个信息化建设的失败。
规划原则
首先,信息化规划应纳入到企业本身的发展战略中,要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。从企业的战略出发而不是从系统的需求出发,可以避免脱离目标而进行实施的困境。只有这样,才能够真正指导企业信息化发展,保证企业整体的发展方向。其次,信息化规划要注意可扩展性,要能适应IT技术的快速发展,要能适应企业管理模式与业务模式的不断变化。当今世界,科技日新月异,IT技术、企业管理模式与业务都经常发生变化,这些变化会导致原先做的信息化规划不适应新的情况。所以在做信息化规划时,要认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度,并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移,在规划时留有适当余地。
从业务的变革出发而不是从技术的变革出发,有利于充分利用企业的现有资源来满足关键需求,从而避免实施的信息系统无法有效地支持企业的决策。信息化规划不应成为企业信息化的死框框,企业要能根据新的情况不断调整信息化规划。再次,信息化规划要细致完全,全面、合理指导企业信息化。最后,信息化规划要适合企业的规模发展。因为,不同的企业规模在信息化规划时可能有不同的要求。所以在规划时一定要从企业实际出发,结合国内国际形势和企业的发展现状,制定出适合企业发展的规划。
借助咨询的力量
企业在实施信息化规划时,最好能借助专业公司的力量,在专业提供企业信息系统顾问的管理咨询公司的咨询、指导和帮助下进行。企业搞信息化,实施的不仅仅是一个IT工程,更应是一项全面的管理系统改造工程,这里既需要精通信息系统的技术专家,更需要精通管理理论、管理方法的咨询专家,帮助企业对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整。因为企业中的IT人才,基本处于执行层,是信息化的具体实施者,很难站在企业全局的角度进行信息化整体规划;企业高层领导虽对企业战略非常了解,但对信息化知识理解得不深、不全;而那些产品供应商,无论信息化水平多么高,规划能力多么好,都摆脱不了其最终目的--推销自己的产品,从而使咨询的权威性大打折扣。因此,采用专业的信息化咨询公司将是一个不错的选择。借助专业的信息化咨询公司及其专业人才,根据企业发展战略需要,提出符合企业现状和发展要求的信息化规划。
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