2012年总经理办公室助理工作总结.docVIP

2012年年终工作总结 总经理办公室 过去的一年，我认真总结不足，一一对照努力改成，经过这一年的学习和自我提高，已能够胜任总办的工作，能按规定的时间和内容要求完成各项工作，贯彻执行公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息，搞好各部门之间相互配合，综合协调工作，对各项工作和计划进行督办和汇报。回顾这一年，办公室工作依然琐碎，但我基本上做到了繁而不乱，有章有条，在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满，在这里，我简要总结过去一年的工作情况并剖析不足。 一、本年度工作完成情况 2012年除日常上传下达、发文收文、档案管理登记以及日常行政事务外，我积极完成各部门配套工作，做到只要是公司的事，无论哪个部门哪个人都积极配合，切实做到了总办人员为一切服务的宗旨。 收发方面。负责公司往来文件的收发、登记、传阅、批示，做好公司文件的通知、审核、传递，催办、检查，负责文件的套打、修改、附件扫描、电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，上传文件及时报送相关领导审批，为公司贯彻落实各项文件精神，及时完成工作任务提供了有力的保证，同时，加强办公文件和档案的管理，切实做到井然有序，随时为公司提供各项档案资料的查询服务。2012年以来,对于各部门、各项目报送领导的各类文件都及时递交,对领导交办的各类工作都及时办妥,做到对领导负责,对相关部门负责,保证各项日常工作的开展。 2012年处理各类收发文明细 序号 类别 数量/份 备注 1 海外部来文 80 2 外单位来文 61 3 公司发文 65 4 各项目发文 37 5 赤几公司文件 88 6 请示、报告 83 合计 414 目前，2012年各类文件已归档完毕。 文字处理方面 负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写，各类纪要、报告的校订等，主要内容如下： 1）2012年编写各类总结、简讯共22篇，并及时更新在公司大事记内； 起草和发布各类通知15篇； 起草和更新每季度报经商参处工作简报； 每月按时报送海外部综合月报； 每月按时报送海外部安全月报； 督促相关部门更新每季度海外部重要资料备份，并及时报送海外部； 对各类发布的通知、文稿、请示、报告、会议纪要等进行格式和内容的初步审核和修订，待领导最终审核后发布； 完成行政办公管理手册的初步更新和修订； 作为公司党团联系人，协助党团支部处理各类党团文件。 会议室管理，做好会前准备、会后整理工作，编写办公会议材料,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。 物资方面 负责生活、办公物资的采购计划、保管、发放、使用登记，对公司使用的办公和生活物资进行统计，并分类建档存入电脑中，认真办理办公用品的出入库，领用严格控制和管理。同时，协助物资部门进行了年终资产盘点，单独完成了公司本部固定资产、周转物资、药品盘点共305项。 其他 协助策划组织公司各种活动，负责各项活动的拍摄工作，整理各类会议及活动照片； 负责每月人员流量、生活费的制作和发放； 公司CI标识的管理，制作相关CI用品； 负责电话卡的保管和领用； 负责印章的保管和使用； 协助领导处理日常事务，来访接待等工作，完成领导交代的其他工作。 二、本年度主要收获 1.对工作的思想认识有所提高。总办工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 2.办事效率方面，思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决，优先处理紧急事件，确保日常工作不受影响或少受影响。 3.主动性方面，许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。 需要自我完善、改进的地方 在过去的工作中，我始终坚持不断地学习，认真做好各项工作，遇事先想后做，锻炼自己独立思考的思维方式，领导分配的工作分轻重缓急及时完成，但依然不能完全克服，比如工作中出现纰漏、误判和错失，工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心。 另一方面，工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神，由于工作疏忽，导致细节方面