第三部分应用系统篇.ppt

第十一章 应 用 系 统 分 类 主要内容 信息系统角色演变 应用系统分类 应用系统的多维模型 1950－1960年 数据处理系统 电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用 1960－1970年 管理报告系统 管理信息系统（狭义）、管理报告系统、信息管理系统 1970－1980年 决策支持系统 决策支持系统、管理支持系统 1980－1990年 战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统 主管信息系统、主管支持系统 专家系统 战略信息系统 管理信息系统概念空间有五维 应用系统多维模型 第十二章  职能信息系统 主要内容 市场信息系统 财务信息系统 生产信息系统 人事信息系统 预测子系统一般应有如下功能： 收集和整理数据，滤除不合理的历史数据。 选择好的预测模型，以准确表达需求行为，从而改善预测精度。 用产品的寿命曲线修正长期预测，增加长期预测和新产品预测的精度。 管理人员可以根据预先知道的外界影响，调整模型。 使用模型维护技术，减少历史数据的存储量。 使用监控手段，保证现行预测模型延续使用，减少人工干预。 根据企业外部的经济因素不断发展预测模型。 达到这些功能的预测子系统的结构见图13．5。 广告与促销 用信息系统帮助进行广告和促销有几方面： ①选择好的媒体和促销方法。 ②分配财务资源。 ③评价和控制各种广告和促销手段的结果。 产品管理 销售渠道管理 市场信息系统 12.2 财务信息系统 12.2.1会计信息系统 会计信息系统包括定单处理、库存处理、会计应收、会计应付、工资、总账和财务报告系统等。 会计系统结构 订货处理 会计应收系统 资金管理子系统可以说是财务系统的最重要的子系统。它帮助企业实现两个目标： 1.保证收入流大于消耗支出流。 2.保证这个条件在全年是稳定的。 现代化的大生产给机械制造业带来了许多困难，表现在： 原材料不能准时供应 零部件生产不配套 产品生产周期过长，劳动率下降 资金积压严重，周转期长 市场和客户要求多变，使企业经营计划系统难以适应 MRP的发展经历了三个阶段： 60年代解决 “订货点管理”不足，发展了控制物料的物料需求计划 70年代 闭环式的MRP能适应主生产计划的改变，也能适应现场情况的变化 80年代 发展了MRPII，这时企业资源不仅是材料，人力、资金、设备和时间也被看成企业资源，并加以控制。MRPII的功能已能满足制造业的所有经营生产活动。MRPII是对内管理的系统，在战略规划、市场和决策方面功能较弱。 90年代 出现了ERP，它是MRPII基础上的扩充市场、财务等功能的系统。 MRP II 原理图 MRPII系统结构P200 MRPII系统流程P200 主生产计划子系统 主生产计划子系统一般应包括两部分：一部分叫总量计划子系统；一部分叫主生产计划子系统。 总量计划是关于总体水平的计划，它不是细的要求，例如，总量是钢，不是钢板或钢锭等。计划要用人，忽略了各种技术的人。它是用标准产品代表所有产品。总量计划的目标是充分利用人力和资源设备。 总量计划是制定一年的计划，它考虑用一些方法平衡全年的生产。这些方法有： ?在需求低时生产较多产品，满足高需求时的需要，这样产量可平稳，但库存较高。 ?增加或减少一些人，以便每一周期生产正好需要的产品。这样库存较少，但增人、减人和培训均有花费。加班也是一种方法，但这能力有限。 ?送出去一部分工作，这要另有花费。 ?让顾客接受推迟。 ?维持最高需求所需的人力、物力。 解决这个问题的办法有经验图表法、管理系数法和最优化方法。 下面介绍经验图表法，以例说明。 一个小厂制造放像机，其设备能力每天38架，每台产品库存一月要花10元，推迟交货一个月要花25元，制造一个产品的费用为800元，加班制造一个要1000元，手工计划表见表13-4。 根据表中所计算的数据用线条图表示出来，见图13—22，图中纵坐标单位为元。图中虚线表示预测的需求，点划线表示累计的生产计划，而实线表示可提供的正班和加班的产量。只要点划线位于实线以下，且在终点和虚线相会，就是一个可行的总量计划方案。这个表可以用于各种资源的校核。我们由表可以看出每月到底用多少设备能力，用或不用加班的能力全是由人凭经验决定。表图只是帮助人更好的判断，同样用此表图可以判断增加人力或设备的影响。 管理系数法 总量计划法 例如某产品P对各种资源的需求见下图13—23。工作负荷(小时)即每小时某工种的工时。 系统可以把各月的该种产品按各种资源的需求累加起来，求得总的资源需求，见图13—25。 系统可以给出各种产品对某种资源的总需求，见图13—26。 主生产调度计划子系统是企业高层管