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酒店客房管理系统 1 概述 一直以来人们使用传统人工的方式进行酒店客房的管理，这种管理方式存在着许多缺点，譬如：效率低、安全不高，另外时间一长，将产生大量的数据，这对于查找和维护带来了不少的困难。社会经济的发展，人们之间的交流日益频繁，外出人数的增加，这些都对酒店客房的管理提出了更高的要求，传统的管理方式已经不能够胜任这种工作了。 鉴于这种情况，开发一个酒店客房管理系统，能够通过计算机和数据库满足对客房基本信息的管理工作。应包括以下几个功能： 1、开房登记：根据客人的要求为其分配合适的房间，记录客人的基本信息。 2、退房结账：当客人提出退房请求时，工作人员能及时为其结账，并更改此房间的状态。 3、房间状态：工作人员能够查看房间的状态，是否有客人居住或者有客人预订，以方便对客房的管理。 4、预订房间：如果客房比较紧张，客人又因某种情况不能及时去开房，这时为了方便这类客人，应该提供预订房间这种服务。 5、预订入住：为已经预订过房间的客人办理登记入住。 6、解除预订：当客人因某种情况不再需要预订的客房时，应当允许其进行解除预订。 7、查看相关的信息：在住客人、预订客人、历史客人信息的查询。 通过以上几个功能，降低工作人员的工作量，提高效率，以实现对客房和客人信息的管理。 2 需求分析 工作人员登入酒店管理系统后，开始对客房进行管理，工作流程图如下： 图1、工作流程图 下面是数据字典： 字段名 数据类型 长度 主键否 描述 控件类型 name varchar 8 否 客人姓名 TextBox cerNum varchar 50 是 证件号码 TextBox roomId varchar 10 否 房号 TextBox inDate varchar 10 否 入住日期 TextBox outdate varchar 10 否 预计离开日期 TextBox payDate varchar 10 否 结账离开日期 TextBox payMent varchar 5 否 应付金额 TextBox 表1、住店信息 字段名 数据类型 长度 主键否 描述 控件类型 name varchar 8 否 客人姓名 TextBox sex char 4 否 性别 TextBox roomId varchar 10 是 房号 TextBox roomType varchar 10 否 房间类型 TextBox Price varchar 5 否 价格 TextBox cerType varchar 10 否 证件类型 TextBox cerNum varchar 20 是 证件号码 TextBox Phone varchar 20 否 联系电话 TextBox inDate varchar 20 否 入住日期 TextBox outDate varchar 20 否 预计离开日期 TextBox 表2、预订信息 字段名 数据类型 长度 主键否 描述 控件类型 name varchar 8 否 客人姓名 TextBox sex char 4 否 性别 TextBox cerType varchar 10 否 证件类型 TextBox cerNum varchar 20 是 证件号码 TextBox Phone varchar 20 否 联系电话 TextBox 表3、客人信息 字段名 数据类型 长度 主键否 描述 控件类型 roomId varchar 8 是 房号 TextBox roomType varchar 10 否 房间类型 TextBox price varchar 5 否 价格 TextBox money varchar 4 否 押金 TextBox roomState varchar 10 否 房间状态 TextBox 表4、房间信息 上表可以看出，此系统有九个功能：1、开房登记：根据客人的要求为其分配合适的房间，记录客人的基本信息。2、退房结账：当客人提出退房请求时，工作人员能及时为其结账，并更改此房间的状态。3、房间状态：工作人员能够查看房间的状态，是否有客人居住或者有客人预订，以方便对客房的管理。4、预订房间：如果客房比较紧张，客人又因某种情况不能及时去开房，这时为了方便这类客人，应该提供预订房间这种服务。5、预订入住：为已经预订过房间的客人办理登记入住。6、解除预订：当客人因某种情况不再需要预订的客房时，应当允许其进行解除预订。7、查看相关的信息：在住客人、预订客人、历史客人信息的查询。 3 概念结构设计 此部分生成基本E-R图，可以由局部的ER模型合并成全局的ER模型，注意ER模型的规范性，图表的编号。 下面是局部的E-R图： 图2、客人E-R图 图3、房间E-R图 图