浅论直销和电子商务一体化 ——以淘众福公司为例开题报告.docVIP

论文（设计）题目： 浅论直销与电子商务一体化 ——以淘众福公司为例 院 － 系： 商学院工商管理系 专 业： 财务管理 年 级： 08级 学生姓名： 杨必昌 学 号： 200804050457 导 师： 丁跃 日 期： 2011-11-26 红河学院本科生毕业论文（设计）开题报告 姓名 杨必昌 性别 男 学号 20084050457 院－系 商学院工商管理系 专业 财务管理 年级 2008 论文题目 浅论直销与电子商务的一体化----以淘众福公司为例 □教师推荐题目 √ 自拟题目 题目来源 社会实践 题目类别 应用研究 指导教师 丁跃 选题的目的、意义(理论意义、现实意义): 选题的目的： 直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。而电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。从定义上两者存在着很强的互补性，直销在中国是一种新型的营销方式，它与电子商务结合是世界直销业发展的基本趋势，直销电子化也符合我国市场经济发展的需要。但是如何有效地把直销引入电子商务，即发挥直销的优势又发挥电子商务的优势是众多直销公司需要深思熟虑的问题。本文以刚上线不久的淘众福信息科技有限公司为例深入研究该公司的“直销+电子商务”销售方式的优越性及缺点，并在此基础上分析出现这些缺点的原因，进而提出完善的对策。 理论意义： 自直销旦生起国内外学者就对直销发展进行研究，其中有涉及到直销员内部动力的研究，直销合法性探讨，直销营销模式分析等，从直销的长远发展来看直销E化是历史的必然，而针对如何寻求他们最优结合点的研究却很少。2011年10月18日广东淘众福信息科技有限公司上线，该公司采用“网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式销售产品，实质是结合了直销和电子商务优点的销售方式，本文在总结前人研究直销、电子商务、会议营销、含权消费等基础上系统的分析该公司，并在此基础上提出了自己的理论观点和见解，为后人的研究奠定了一定的理论基础。因此，本文的研究具有一定的理论意义。现实意义： 直销实质是对目标顾客的锁定并进行全方位的服务，它的核心是品牌与消费者之间的、消费者与消费者之间的面对面深度互动式的沟通，最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、稳固的关系，从而提高消费者满意度和忠诚度。由于电子商务缺乏面对面深度沟通以及对消费者售前、售中、售后有限很难达到此种目的，而电子商务所具备高效迅速、信息化、覆盖面广等特点直销却不具备。淘众福网上商城力图缔造全球的电子商务ABC模式，ABC分别是代理商/Agents、商家/business、消费者/consumer，不仅追求长期的消费者，还要稳固长期的代理商和商家，这对一个刚起步电子商务公司来说难上加难，因此公司引用直销模式来稳定其客户。对于诸多从事电子商务的公司来说，如何建立长期的顾客群，提高顾客的忠诚度和满意度？是一个关系到公司长期发展的问题，分析研究淘众福能在这里得到一些答案。本文研究的结果是可以应用到实际中解决直销和电子商务的一些弊端，并能有效运用到展开营销活动的策略中去。因此，从这个层面上说，本文的研究具有一定的现实意义。 选题的研究现状（理论渊源及演化、国外相关研究综述、国内相关研究综述）： 理论渊源及演化： 直销起源于中国的清末民初！有史料记载，早在1929年中国内地的王星记扇庄的第二代当家王子清就曾用一种类似直销的方式招揽生意：无论什么人只要给王星记介绍业务，均可得到成交额中的5%至10%的佣金。这是世界上最早有史料记载的直销，也是直销的起源。现代直销起源于美国，直销最早的萌芽始于20世纪50年代，由犹太人卡撒贝创立。随着信