如何成为一个优秀的部门经理(全套答案).docVIP

如何做一名优秀的部门经理测试题A卷 单项选择题 1．你认为下列哪种说法不正确： （C） A．如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人 B．培养接班人并不是在给自己找竞争对手 C．领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作 D．作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬 2．你认为哪一个不是部门经理的特征： （C） A．正确的做事情 B．着眼于目前 C．挑战惯例、寻找新的途径 D．需要管理制度加以规范 3．哪一个不是行动型领导的特征： （D） A．行动迅速，愿意冒险 B．专注于成就 C．具有开创性 D．过度控制别人 4．作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确： （B） A．应该花更多的时间在员工身上 B．马上行动比确定目标更重要 C．全面的认识自己 D．将精力集中在处理重要事情上 5．批评下属时，你认为哪一点不正确： （A） A．批评的目的就是明确事情的对错与否 B．要避免当众批评 C．批评的时候要对事不对人 D．只批评一次，不要旧帐重提 6．与上级相处时，哪一项是很忌讳的： （A） A．拼命表现自己 B．突出上级的职位 C．争取机会与上级交流 D．真心赞赏上级的才华与能力 7．应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确： （C） A．对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重 B．对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 C．向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 D．对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她 8．向上级提建议时，哪一点不正确： （D） A．建议被采纳后，不要表现的很得意 B．注意时间上的控制，尽量简洁 C．所提的建议是自己的想法 D．提建议的内容比采用的方式更重要 9．在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的： （D） A．尊重他的个性 B．表示对他的信任 C．适才适岗 D．与他们沟通时要非常的热情 10．在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的： （C） A．表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。 B．要掌握适当的时机进行沟通 C．要尽量增加非正式沟通 D．沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 11．在评价下属时，哪一点不正确： （D） A．评价要对事不对人 B．不应该给下属过高的评价 C．在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事 D．在批评时首先要指出工作中的不足 12．哪一个属于消极的激励： （B） A．欣赏下属，发现下属的优点 B．过分强调过程，不注重结果 C．如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D．对员工进行物质奖励 13．哪一个是影响威信的外部因素： （D） A．道德品质 B．领导者的水平 C．情感因素 D．职位的高低 14．如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式： （D） A．命令型的领导 B．指导型的领导 C．辅导性的领导 D．授权型的领导 15．你认为哪个不属于授权的工作： （D） A．需要专业技术的工作 B．某些特定领域中的决定 C．日常工作 D．解决部门之间的冲突 如何成为一名优秀的部门经理测试题B卷 单项选择题 1．在部门经理的管理角色中，哪个是错误的： （D） A．正确的做事情 B．安于现状，忙于行政管理 C．需要管理制度加以规范 D．顺利达成效果 2．在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适： （D） A．让员工了解与其有关的公司事物 B．赢得员工的尊敬 C．在适当的时候表扬员工 D．仅仅按照自己的意志进行决策 3．要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是： （A） A．解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力 B．要善于和各种各样的人打交道 C．部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势 D．要采取积极、乐观的态度来面对压力 4．哪种方法不能很好的激发自信： （C） A．只关注有可能发生的事情 B．管理好自己的时间 C．做决策时把风险最大化 D．尝试从别人那里得到积极的反馈 5．下面哪一项不能保证与上级有效的相处： （A） A．拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B．向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C．抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D．向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 6．在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好： （C） A．把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B．按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C