《营销调研》教学大纲2011.docVIP

市场调研课程教学大纲 2012年2月 曾海亮 E-mail: mmczhl@126.com Tel:课程简介 准确理解与把握顾客的需要、了解市场动态是企业持续发展的法宝，也是国际成功企业的重要经验。“营销调研”不但是市场营销专业最重要的课程之一，而且是关于管理研究方法论的课程。“营销调研”使市场营销更接近科学，从而使管理决策建立在更客观、准确与及时的信息基础之上。随着现代计算机技术与互联网的发展，企业管理人员不再只是市场调研报告的使用者，而且可以成为市场调研的实践者。“营销调研”课程可以帮助管理人员成为专业的、成功的实践者。 “营销调研”课程的教学目的是通过课堂讲授、案例讨论和小组项目的完成使学生对市场研究的基本理论和方法有比较全面的了解，能够针对企业所面临的市场营销问题，运用所学的营销研究方法与知识系统地收集、整理、分析和报告有关市场营销数据，为企业及时、准确地了解和把握市场机遇，解决市场营销过程中所存在的问题，正确制订、实施和评估市场营销方案提出合理化建议。 课程目标 介绍营销调研的基本原理与实务 介绍营销调研的设计并解决实际问题 以小组为单位完成一项市场调研项目的全过程 教学基础 要求先修 “统计学原理”课程；建议先修或同时修“市场营销”或“营销管理”。 教学方法 教学方法：课堂讲授＋案例讨论＋课后及项目小组作业。 “营销调研”是一门实践性很强的课程。学习这门课的最好方法是“在做中学（Learning by doing）”。课程的教学内容包括教师讲授、案例研究及小组项目三大内容，教师主要讲授市场研究的基本方法与原理，要求学生运用基本的原理与方法对国内外企业的市场调研个案进行分析与评估。项目小组要求学生以小组为单位寻找一家企业，并完成该企业委托的市场调研任务。 考试及评分标准 评分标准： 1、课堂出勤及参与讨论（个人） 10% 2、小组项目（小组） 40% 3、闭卷考试（个人）　　　　　　　　50% -------------------------------------------------------- 100% 注：每个小组根据各人对小组项目的贡献评定各成员得分系数，组内各成员得分系数平均数为1（0.8~1.2之间），各人得分系数乘上老师评分得出个人小组项目分数。 课程教学内容及小组项目进度要求 时间 教学内容 小组项目进度要求 （务必达到进度要求） 2.20 第一讲 营销调研导论 课后分组 2.21 第二讲 确定研究问题 课后，寻找调研公司，确定决策问题与研究问题，第2周上课时讨论 2.23 第三讲 研究设计 课上，讨论各组的研究问题 2.27 第四讲 二手资料研究 课上，讨论各组的研究问题 课后，采用二手资料研究某课题 2.27 第五讲 实地调研 3.5 第六讲 测量与量表 课后，设计问卷（务必完成），下次课点评各组问卷 3.6 第八讲 问卷设计 课上，点评各组问卷 课后，修改问卷，实施问卷调查 3.8 第九讲 抽样设计 课后，完成问卷调查 3.12 第十讲 数据收集现场管理 实施实地调查 3.13 实地调查 3.19 第十一讲数据分析（一） Excel、SPSS使用方法 课后，完成数据分析，准备书面报告调研结果 3.20 第十二讲 数据分析（二） Excel、SPSS使用方法 课后，完成数据分析，准备书面报告调研结果 3.22 第十三讲 调研报告 课后，完成报告调研结果 3.26 第十四讲 市场预测 3.27 口头报告（1） 4.2 口头报告（2） 4.3 闭卷考试 交书面研究报告的打印版和电子版、小组各人贡献系数 1