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※2012年河南省考面试核心之七——考场表情交流塑造
一、声音
声音可以使人对你产生美好的感觉,也可以使人对你产生负面的错觉。即使你在疲倦时,你的声音也有可能让考官觉得你精力旺盛;即使你在不自信时,你的声音也会让考官认为你自信、坚定。
要使声音发挥锦上添花的作用,需要注意语气的运用。一般来说,我们在考场上使用激昂的声音来表达号召,尤其在情景模拟题目里使用的居多;我们用坚定、肃穆的声音表达对负面社会现象的谴责和批判;我们用金属般华丽的声音表达我们对工作的豪情满怀和对祖国人民的深切的爱。
要使声音发挥表现力,需要注意语言的节奏。节奏是指谈话过程中音量高低、音调高低、语速快慢交替时让人感受到的一种韵律和气势,也就是在面试过程中有思想感情的变化造成的秩序、节拍、强弱、缓急和规律的声音形式。在面试过程中,要避免以一种节奏贯穿始终,需要适当的转换节奏。但是这种节奏感的表现不能让人感觉十分做作,你更不是在演戏,整个表现过程应当是自然的,符合公职人员身份的,也是合情合理的。这方面,我们温家宝总理的历次讲话都是很好的榜样。
声音务必要做到清晰有力,和谐动听。最佳的面试声音是:
1、吐字正确清晰,字正腔圆;
2、清凉圆晕,铿锵有力;
3、具有一定的响度和力度,能使在场考官都能听到真切、明白;
4、断句正确,不引起歧义,不让听众感觉很累;
5、讲究语音的搭配,有效使用排比句。
二、眼神
心理学研究表明,在人的各种感觉器官可以获得和传递的信息总量中,通过眼睛表达的要占到70%以上。“眼睛是心灵的窗口”,泰戈尔说得的好:“一旦学会了眼睛的语言,表情的变化将是无穷无尽的。”美国作家爱默生对眼睛也有妙论:“当眼睛说的这样,舌头说的那样时,有经验的人更相信前者。”
面试考官的年龄通常都在40岁以上,他们有丰富的相人之术和阅人经验,他们更愿意通过考生在综合能力包括表现力上的特点而不是答题内容给考生评分。这一点我们已经谈论多次,而在表现力中,眼神无疑是一把双刃剑。你的勇敢、怯懦,你的快乐、悲伤,你的自信、自卑……点点滴滴都会不知不觉通过眼神传达给考官。所以,请你务必与考官有适当的眼神交流。
有人提出,当你不习惯看听众的眼睛时,可以:
A、看听众的额头
B、看听众的鼻子
C、看听众的嘴巴
D、看听众的脖子
你认为以上那个答案是正确的?实际上,上面所有的选项都是错误的?
在面试过程中,不能逃避目光接触,要做到:
1、你的目光,要分别顾及主考官、其他评委、计时员、记分员、监督席上的考官等。
2、要善于发现那些眼神、表情看起来对你很感兴趣的考官,与他们保持更多的目光接触;同时,你的目光也不要忽略其他考官。
3、让你的眼神有发自内心的友好感,切记不要斜视考官,更不要对考官翻白眼。
4、如果你偶尔需要看一下提纲,请用尽量短的时间,眼神迅速回到考官身上。要大大方方的看提纲,一时想不起来是很正常的,不要让让人感觉你做事偷偷摸摸。
三、微笑
有位心理学家曾经说过:“笑很简单,是人类与生俱来的本领;笑也很复杂,蕴含着许多人们可能从来没听说过的学问。”发自内心的微笑是一种美好的脸部表情,能反映出一个人的内心世界,同时它是自信的标志,是礼貌、涵养、情感的体现。
在面试中,考生的微笑可以建立一种融洽的气氛,拉近与考官的距离,消除抵触情绪。无论你的地位高低、学问深浅、长相美丑,绝不要吝啬你的微笑。微笑虽然没有声音,但却有丰富的语义:高兴、愉悦、满足、友好、赞同、鼓励……也有致歉、拒绝的微笑。有人说:微笑是交际的灵魂,一点都不夸张。当然,考场上的微笑不是随意的,也不是大笑、好笑、坏笑,它是有技术含量的:
1、开门进入开场的一瞬间就应该保持微笑,为了使这个笑容看起来不像是挤出来的,你应该在进门之前就提前进入状态,首先笑给自己的内心。
2、表达赞美之情是要保持微笑,表达批评现象和被批评时的感受时(如人际关系题),微笑要略有收回,要注意灵活性
3、个别观点需要考官的强烈认可时,可以适当的配以点头。
4、在考官发问时,请保持谦虚的、大方的微笑。
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