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管理信息系统综述 目录 第一部分 前言 第二部分 课程综述 管理信息系统的概念 （一）信息系统和管理 （二）管理信息系统概论 二、管理信息系统的技术基础 三、管理信息系统的分析、设计与实施 （一）管理信息系统的战略规划和开发方法 （二）管理信息系统的系统分析与系统设计 （三）管理信息系统的系统实施 四、管理信息系统的开发管理 （一）信息系统的管理 （二）电子政务 （三）供应链管理及其信息系统 第三部分 管理信息系统的学习 一、学习MIS的目的 二、学习MIS的学习内容 三、学习MIS的方法 第四部分 结束语 第五部分 参考文献 第一部分 前言 在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。 管理信息系统是一门新兴的科学，它能最大限度的利用现代计算机及网络通技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。 第二部分 课程综述 一、管理信息系统的概念 （一）信息系统和管理 1、信息系统的定义 信息系统，是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很大的提高。在现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，所以现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。 2、信息系统与管理的关系 管理的任务在于通过有效地管理好人、财、物等资源来实现组织的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。信息是管理活动中一项极为重要的资源。信息对于管理之重要在于“管理的实质是决策”。管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。 基于计算机的信息系统，能把生产和流通过程中的巨大数据流收集、组织和控制起来，经过处理，转换为对各部门来说都是不可缺少的数据，经过分析，使它变成对各级管理人员作决定具有重要意义的有用信息。特别是运筹学和现代控制论的发展，使许多先进的管理理论和方法应运而生，而这些理论和方法又都因为计算工作量太大，用手工方式根本不可能及时完成，只有现代电子计算机的高速准确的计算能力和海量存储能力，才为这些理论从定性到定量方面指导决策活动开辟了新局面。 （二）管理信息系统概论 1、管理信息系统的概念 （1）管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 从企业角度讲：就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有关人员的统一体。 （2）完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）、数据库、模型库、方法库、知识库、与上级机关及外界交换信息的接口。 2、管理信息系统的分类 （1）根据管理信息系统的功能、目标、特点和服务对象不同，从层次上可以分为业务管理系统、管理信息系统和决策支持系统。 　 （2）从系统的功能和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。 3、 MIS的特点： （1）人-机系统而不是单纯的软件系统 （2）目标是用来解决组织所面临问题的系统 （3）以数据库和数据处理为基础的系统 给管理活动的各个层次提供信息的系统 二、管理信息系统的技术基础 ◆ 信息技术是管理信息系统的基础，只有把信息技术与管理结合起来，才能真正发挥管理信息系统的作用。 ◆ 管理信息系统技术主要包括：数据处理、数据组织、数 据库技术、计算机网络技术。 三、管理信息系统的分析、设计与实施 （一）管理信息系统的战略规划和开发方法 1、管理信息系统战略规划 管理信息系统的战略规划是一个战略