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全国2011年4月自学考试公共关系案例试题 课程代码：03294 一、名词解释题(本大题共6小题，每小题3分，共18分) 1.跨国公共关系 2.公共关系客体 3.非正式沟通 4.社区关系 5.市场渗透 6.议题管理 二、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分) 7.简述公共关系案例的基本特征。 8.简述非营利性组织公共关系的特点。 9.简述企业赞助公关的意义。 10.简述IT与高科技行业公共关系的工作内容。 11.简述汽车行业公共关系不同阶段的目标与内容。 12.简述媒体行业开展公共关系的主要形式。 三、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 13.试述大型活动的特点。 14.试述处理社区关系应做好的工作。 四、案例分析题(本题12分) 15. 打造“幸福”城市 2011年2月22日下午，某市第十三届人民代表大会第六次会议举行了记者招待会，市长就该市在“十一五”时期取得的成就，以及“十二五”时期的规划等热点话题，诠释“幸福城市”。他表示，“幸福城市”是基于对国际发展潮流以及城市发展提出的愿景，“幸福”就是指一个温馨和睦的家，家里的人丰衣足食，有房住、有田耕、有钱花。“幸福城市”就是一个物质、精神、生态、政治文明协调发展的小康社会，是各层次市民群体安居乐业、赞赏向往的城市。打造“幸福”在“五味”： (1)生活甘