PCS介绍详细 便捷版.pptVIP

前期沟通很关键--层级分工 内部培训 1、PCS流程及注意事项、内部员工活动目标的坚定。 2、主打产品再次学习，并进行通关。 3、职责分工明确，做到不串岗、不脱岗，同时做到相互补位。 活动安排（建行举例） 内部启动 启动内容： 统一思想，强势推动 PCS项目运作流程介绍 明确职责定位，确保项目运作。 参与人 银保部经理、督训、 总监、部经理 一、内部启动成立功能组 二、方案制定 三、内部培训及外部沟通 四、启动会 一、 项目目标 1）网点活动率100%; 2）网点产能:期交100万以上。 方案要求 二、 方案设计原则 1、以网点PK荣誉奖励为主，突出网点人员开口量的奖励及大单奖励。 2、照顾所有层级，便于沟通追踪 一、内部启动成立功能组 二、方案制定 三、内部培训及外部沟通 四、启动会 内部培训 序号 课程 时间 学员 讲师 授课方式 备注 1 意义背景 20分钟 总监、部经理 项目负责人 讲授 解放思想 客户经理 操作流程介绍及 方案 120分钟 总监 项目负责人 讲授 梳理思路 部经理 2 主推产品大单销 售话术 50分钟 客户经理 讲师 训练 试讲 3 网点氛围营造 50分钟 客户经理 部经理 讲授 职场布置 一对一沟通 4 小结会操作 30分钟 客户经理 总监 实操 通关 5 三天完成目标 30分钟 客户经理 总监 数据分析 计划上墙 银代分管总牵头，银代部 经理、中支分管总参与，与分行分管行长、个金科长、支行 分管行长、个金经理进行渠道攻关，项目推介，说服银行给 予政策支持，重点沟通银行高端客户深度开发。 区总监、部经理向网点主任进行项目预热，着重于PCS对其职涯规划影响力的沟通，重点从个人晋升、网点管理角度沟通，获得网点主任的支持。 外部沟通 分、支行层面沟通 网点沟通 一、内部启动成立功能组 二、方案制定 三、内部培训及外部沟通 四、启动会 启动会 内部启动会（培训之后， 不做过多赘述） 操作要点 支行启动会 参与人员 公司内部：分管总、 银代业务部经理、总监 部经理、参与PCS的绩优客户经理。 银行渠道：支行行长 分管行长、个金负责人 网点主任、大堂经理。 会议时间 下午15：00—18：00 下午18：00以后晚宴 邀约形式：上层领导以请帖形式邀约到场， 渠道与会人员以渠道行政要求形式邀约到场。 分管行长必须亲自到会，亲自确定活动目标， 下达任务指令及奖罚措施，确定项目操作方式， 宣导奖励方案。 对意愿不强烈的网点，区总监及营业部经理要 亲自帮助网点客户经理梳理网点关系，进行网点维 护，调动网点积极性 时间 流程 具体内容 要点 执行人 5分钟 热场、破冰 文艺节目 炒热现场气氛 督训 10分钟 开训致辞 领导寄语 鼓舞士气合规销售技能提升 银代分管总 20分钟 模式介绍 PCS的运作简介 重点体现：银行可以从中感受学习到新的营销方式，并且隆重包装客户经理（证明公司重视） 银代部经理 20分钟 方案宣导 方案公布 激发大家热情 公司讲师 10分钟 PCS活动PK赛 1.业绩接近网点对抗2.业绩低者向业绩高者挑战 激情燃烧，形成积极向上的心态，勇于竞争 公司讲师 10分钟 行长总动员令 任务目标分配 下达命令，工作要求，进入战斗 造势高潮 分管行长 一、准备篇（含启动会） 二、客户积累篇 三、“特卖场”实操篇 网点目标： 1）确保成功邀约15人/ 天/ 网点Ｘ7天=105人 2）其中大单客户5人/天/ 网点Ｘ7天=35人 支行目标： 1）确保成功邀约15人/ 天/ 网点Ｘ7天Ｘ4个网点= 420人 2）其中大单客户5人/天/ 网点Ｘ7天Ｘ4个网点=140人 （一）目标 注：此数字为理想数字，实际操作中数量会有折扣，但是一定以此为目标每日沟通。 银行方： 1）支行分管行长、个金经理(责任人)：任务下达、进度评估； 2）网点主任：大单客户邀约，督促网点客户邀约；每日统计，总结上报； 3）理财经理：流量客户决不错过，电话邀约存量客户。 公司方： 1）银代部经理（责任人）：对接个金经理，并做好巡点要求； 2）区总监、营业部经理：督促进度，提供支持，沟通反馈； 3）督训：追踪，氛围营造，问题发掘并提供解决方法； 4）客户经理：协助邀约，重点讲客户，分工明确。 （二）人员及分工 来源：银行存量客户、流量客户、客户经理日常积累的优质客户。 保险到期、定期到期的客户优先； 普通客户流动资产在20万元以上； 高端客户流动资产在100万以上； 有购买理财产品习惯的客