第四章_计划与控制.pptVIP

（二）目标管理的特点 目标管理是，是一种“抓住两头，放开中间”的管理方法。即抓目标制定与结果评价；放达标过程。有三个特点： 1.以科学的目标体系为中心 2.实行自我控制 3.注重成果评价 （三）目标管理的步骤 1.目标制定 2.目标实施 3.目标成果评价 有三个评价指标：达标过程 复杂困难程度 努力程度 第二节 经营决策 一、决策的概念、特点 二、经营决策的原则与分类 三、决策的程序与基本方法 一、决策的概念、特点 1. 概念 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动内容及方式的选择或调整过程。 决策是理智行动的基础； 决策要有明确的目标；（前提） 决策要有多个可行方案；（条件） 决策要进行综合分析和评价；（重点） 决策要经过方案的选优过程。 （结果） 2. 特点 二、决策类型与决策程序 （一）决策的类型 1）按决策的作用范围：战略决策、战术决策 2）按决策影响的时间：长期决策、短期决策 3）按决策层次 ：高层决策、中层决策、基层决策 4）按问题的重复程度：程序型决策、非程序型决策 5）按问题所处的条件：确定型决策、风险型决策、不定型决策 （二)经营决策的程序 界定问题、识别机会 明确目标 拟定备选方案 评估备选方案 做出决策 执行决策计划与组织 监督和评估 二经营决策的方法 （一）定性决策法 （1）头脑风暴法（畅谈会法） （2）德尔菲法（专家调查法） （3）提喻法 （4）方案前提分析法 头脑风暴法（畅谈会法） 英国心理学家奥斯本创始 把对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言 四项原则：（1）对别人的建议不做任何评价（2）建议越多越好，参与者不要考虑建议的质量，想到什么就说出来（3）鼓励每个人独立思考，广开思路（4）可以补充和完善已有的建议，使它更具有说服力 德尔菲法（专家调查法） 美国兰德咨询公司提出 1.取得专家的合作 2.把要解决的问题分别告诉专家，请他们独立发表自己的意见 3.管理者收集并综合专家意见，在反馈给各位专家，让他们再次分析发表意见 4.反复多次，最终形成专家组意见方案 提喻法 特点是不讨论决策问题本身，而用类比的方法提出类似的问题，以启发专家发表意见。最后，把好的见解集中起来，作出决策。 方案前提分析法 以每个方案都由几个前提假设作为依据，方案是否正确，关键看前提假设是否成立，据此判定决策方案。 （二)定量决策的方法根据决策的确定性不同分类 （二)定量决策的方法 确定型、风险型、非确定性决策区别 决策方法举例 盈亏平衡法 决策树 不定型决策方法 盈亏平衡法 又称保本分析法或量本利分析法，是通过考察产量（或销售量）、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法 关键是找出企业不盈不亏时的产量（称为保本产量或盈亏平衡产量，此时企业的总收入等于总成本） 解题分析： 固定成本总额1：4000+36000+3200+21600+1080+600+360=66840元/年 可变成本 0.2+0.12+0.32+0.12=0.76元/份 销售单价：4元/份 解：盈亏分节点的销售量： 66840/(4-0.76)=20630份；20630/365=56.5份/天 66840+30000/（4-0.76）÷365=82份/天 例2： 某企业生产某产品的总固定成本为6万元，单位变动成本为每件1.8元，产品单价为每件3元。假设某方案带来的产量为10万件，问该方案是否可取？ 求解 p –产品价格，Q –产量或销售量 F –总固定成本，v –单位变动成本 π–总利润 1.求盈亏平衡产量：p*Q=F+v*Q Q=F/(p-v)=6万/(3-1.8) =5万（件） 2.求利润：π= p*Q-F- v*Q =(3-1.8)*10万-6万=6万（元） 3.判断该方案的安全边际量为5万件 (10-5),利润6万元，方案可行 风险型决策方法：决策树法 是用树状图来描述各种方案在不同情况下（或自然状态）下的收益，据此计算每种方案的期望收益而做出决策的方法。 构成要素：决策点、方案枝、自然状态点、概率枝 决策树法的步骤 第一步：绘制决策树。从左到右层层展开。 第二步：计算期望值。从右到左依次计算。 第三步：剪枝决策。逐一比较各方案的期望值，将期望值小的方案剪掉，仅保留期望值最大的一个方案。 例3：某企业开发新产品，需对A、B、C三方案进行决策。三方案的有效利用期