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中国银行网上支付个人客户使用帮助 开通网上银行 在您使用中行网上支付前，您需要携带本人有效身份证件亲临中国银行网点办理注册开通手续。网银开通时需使用一张长城电子借记卡，您可携带已有的借记卡，也可选择到柜台申请新的借记卡并开通新版网上银行。 温馨提示：为避免您多次往返银行，建议您将有效身份证件以及希望关联到网银的银行卡、存折等所有相关材料准备齐全，在柜台一次性完成网银用户注册、关联网银账户、申请动态口令牌等所有必要的手续。 登录网上网上支付流程 银行 您在柜台开通网上银行后，请首先登录中国银行门户网站（），点击“网上银行BOCNET”进入登录页面（图1）。 图1 首次登录网银系统，需要先行安装网银安全控件；安装完成后，请使用柜台注册时获取的“网银登录用户名”和预留的“登录密码”登录（图2）。 图2 登录成功后，进入修改用户名和密码页面（图3）。 图3 输入新的用户名和密码，系统验证通过后，就可以进入正常登录的欢迎页面（图4）。此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高您对假网站的辨别能力的一种简单有效的方法，您可以在“服务设定”下预留或修改您的欢迎信息。 图4 开通网上支付服务 在网银“电子支付”功能下开通网上支付服务（图5）。 阅读网上支付服务协议，如同意，点击“接受协议”。 图5 设置用于网上支付的银行卡（必选）、支付限额（必填）及免费的网上支付短信提醒（可选，如尚未开通短信服务，需首先在“个人设定”功能下开通中银e信服务），设置完成后点击“确认”（图6）。 图6 确认已设置的信息，输入动态口令，点击“确认”（图7）。 图7 页面提示已经成功开通网上支付服务，点击“确定”（图8）。 图8 显示网上支付银行卡信息（图9），包括已设置支付功能和未设置支付功能的银行卡，还可对其进行相应的取消或开通支付功能操作。 图9 使用网上支付 您在网上选定商品，选择中行网上支付后，会弹出中行网上支付页面，请输入用户名、密码及验证码，点击“确定”进入下一步（图10）。 图10 请您验证预留信息是否一致，确认无误后选择付款账号，并点击“确定”进入下一步（图11）。 图11 确认支付信息无误后，输入动态口令，点击“确定”（图12）。 图12 页面显示支付成功，以及支付的明细信息，请不要主动关闭页面，应点击“返回商城”或等待页面自动跳转，回到商户页面（图13）。 图13 查询网上支付记录 在“电子支付”下，点击“网上支付”“网上支付记录”，可根据您输入的起始及结束日期进行网上支付记录查询（图14），可查询一年以内的“网上支付记录”，每次提交查询的时间跨度不能超过三个月。 图14 点击“查询”后，显示网上支付记录查询结果页面（图15），包括支付时间、订单号、交易货币、交易金额及交易状态。 图15 点击某个订单号后，显示该笔网上支付记录详细信息。包括支付时间、订单号、交易号、商户名称、账户别名、支付账号、交易货币、交易金额及交易状态（图16）。 图16 点击“返回”，可返回到查询结果页。