提升企业管理水平.docVIP

实施ERP，提升企业管理水平 ——石河子天星电气有限公司信息建设项目总结 一、企业基本情况 新疆石河子天星电气有限公司前身为新疆石河子二建电气开关厂，于2001年1月18日改制成立，现有固定员工63人，其中高级工程师1人，工程师2人，助理工程师6人，技术人员9人，各类专业技术人员17人，企业有固定资产约670万元，年产值达1500万元，是国家机械部、电力部定点的高低压成套设备生产厂家，本公司下设天星电气研究所、天星电气开关厂、销售公司。 公司拥有各类设备45台，设备的总装量为121.35KW，设备能力完全满足高、低压电气产品的生产制造和检验要求。 本公司于2000年4月获得ISO9002质量体系认证，并于4月30日获得质量认证证书，同年8月通过国家级企业基础管理达标企业，并于2002年8月获得自治区高新技术企业认证，2003年6月通过ISO9001：2000转版，2003年7月申报国家“3C”强制认证，2004年2月取得国家“3C”强制认证证书，同年获得自治区机械厅“网员会员”称号。 公司主要生产以下产品：高压开关柜、低压开关柜、低压动力箱、照明箱、控制屏、台、箱、临时施工用电箱、自耦减压起动箱、电力防盗计量箱、节能软起动设备、多组态变频装置除以上产品外，公司还自主研制了过电压及双电源系列产品，并在一些地区得到了广泛应用。 2004年，公司为了适应市场发展的需要，在产品上也进行的相应的调整，增加了软启动、变频器等电子产品，是石河子地区首家生产电子产品的公司，同时对公司的营销范围进行了扩大，在乌鲁木齐成立销售公司，在这样一个快速增长和发展的改制小型企业中，若没有一个配套的管理思想将很难适应其发展，为此，公司决定要实施ERP系统。。 二、项目概述 新疆石河子天星电气有限公司在实施ERP系统这前，原信息化建设已初具规模，拥有各类计算机、网络产品及相关设备10余台，公司有自成体系的局域网，已具备向计算机信息化管理过渡阶段的硬件要求，为了适应公司的发展，经过公司领导反复进行可行性调研，决定与新疆ERP生产力促进中心合作，对公司现有的设备及软件进行改造，对原有的局域网线路进行了改造与恢复，购置ERP生产力促进中心推荐的速达E2PRO系统。(速达E2 Pro是速达软件技术（广州）有限公司，在美国Intuit公司16名专家指导下，融合国外ERP、CRM的先进管理模式并结合中国国情而开发的企业级管理软件。 软件功能图： 软件功能简述：速达E2 Pro集采购、存货、生产、销售、财务、固定资产、人事工资、经营分析、财务分析等功能于一体，适合企业产供销、人财物等经营管理上的全面核算管理，改变企业信息重复、管理混乱现状，能实现基础数据及业务、财务信息统一共享，使企业信息集成管理，从而实现了业务、财务、决策一体化，物流、资金流、信息流统一化。 五、实施状况 2003年10月，公司与ERP生产力促进中心制定了石河子天星电气有限公司E2RP实施计划书，并对公司进行现场调研、ERP总体培训、企业资料准备、资料编码以及软件安装数据初始化等工作。 1.培训、管理咨询、流程再造情况 在系统实施之前，新疆ERP生产力促进中心的专家和工程师便来企业进行了多次的调研和咨询。对企业的领导和中层管理人员进行了ERP思想和现代信息化管理的讲座和培训，从思想认识上先对企业相关人员进行了大的提高。随后在系统的实施过程中，继续进行了多次的培训，涉及到企业经理、中层管理人员、普通操作人员，内容包括ERP思想、信息化管理、速达E2PRO的特点、业务操作方法等等，使企业相关人员对ERP的理论知识有了一定的了解。 在实施过程中，针对软件的功能要求，结合企业的具体情况，ERP专家和实施工程师对企业的管理和业务部门提出了很多建议，有些已被采纳。 2.对现存的问题进行分析：业务流程控制点不明确，对例外事项处理能力较弱现有的业务流程已经具有较完整的体系，但存在部门人员责、权、利不完全匹配的问题，缺乏对整个流程运作效率的监控。流程中有些地方环节繁杂，而有些地方存在空白，尤其在例外事项的处理方面，表现出流程的灵活性有待提高。管理手段尚显落后，缺少信息共享机制目前缺乏业务信息共享平台，各部门容易做到信息流的单方面、正向传递，难以实现逆向反馈与双向监控。例如，计划部门下达采购需求，但计划部门如果想了解计划的执行情况，知道哪一笔货已经办理采购、究竟已到货多少，就不得不向具体采购员进行询问。有些情况下，计划部门看到仍未到货，会再一次下达采购要求，而在采购员看来，会以为是一次新的采购要求，自然可能引发重复购和重复执行的问题缺少科学的决策机制，决策主观性强由于缺少有效的决策支持，各部门领导在签字时不可能亲自去查阅大量基本数据，更何况这些数据散布在企业各个部门，于是决策多依靠经验判断，签与不签有时就在