行为和心理学.docVIP

在这5个主体中。最难控制最重要的是员工管理 员工在整个生产过程中都起着至关重要的作用 按照马洛斯需求层次理论即人的需求是有层次的，一旦某种需求得到满足，另一种需求就会出现就需要别人去满足，一般是按着 生理的需求------安全的需求-----------社会的需求----------尊敬的需求--------自我实现的需求 的层次由低向高进行的 赫茨伯格博士的双因素激励理论认为影响员工工作的因素有2个 保健因素 激励因素 保健因素主要是指：工资，良好的人际关系，良好的工作条件和环境他不能起到激励作用，但能预防员工的不满 激励因素是指：所从事工作的重要性，成就一个人的心理，人的荣誉感，提升和奖励的机会，被别人承认等等 斯金纳的补强理论分正向补强和负向补强，其重点是补强物必须与其有特定欲望的行为直接接合，最有力的补物质是一些关于人的内心方面的的因素 这一切也就是用心理学和行为学来管理员工，从不同的角度去理解并拘束员工并根椐不同的环境和需求从不同的角度以不同的方式去管理，以求让员工达到一个最佳的工作状态，产生最佳的工作效率 厚黑学，古拉德三步曲，箱式管理，目标管理，目初管理，标准管理 看板管理：所谓的看板管理就是在生产各道工序间使用同一种管理工具，使人易于观察工作情况，由些进一步起到一种均衡调度和合理调配的作用 看板管理的主要机能主要体现在如下四个方面： 生产以及运送工作