世瑞通NPM网络性能分析仪-中文数据协议分析仪.docVIP

世瑞通NPM网络性能分析仪 概述 功能特性 系统操作指南 概述 在经济和网络信息化高度发展的今天，各企事业单位的组织架构经常是跨区域的，各地的分支机构访问总部的各种远程交互式应用严重依赖于网络，受广域网出口带宽的限制，有时网络运行速度十分缓慢，甚至严重影响业务的正常运行，导致客户抱怨，一线业务人员投诉网络故障，使网管人员象消防员一样忙于应付，由于缺乏有效的工具，往往很难找出问题的真正原因，多数情况会询问并要求停止网络下载等，不能从根本上找出问题，并制定相应的网络使用指导规范。 而一些私人E-mail收发、P2P下载、网络电视、即时通讯及网络游戏等与工作不太相关的应用日益泛滥，导致用户有限的网络带宽资源，迅速被这些非关键应用和无关应用占用和吞噬，造成宝贵的带宽资源被滥用和浪费。各种关键应用（如ERP、CRM、OA系统、视频会议系统等）越来越受到其它网络应用的冲击，导致这些关键业务的应用得不到保障。 ITSM（IT?Service Management），作为一种全新的 IT 管理理念和方法论，希望通过一套协同运作的流程，可以帮助 IT 部门以合理的成本提供更高质量的IT 服务。换句话说 ITSM 是一个基于 ITIL（IT?Infrastructure?Library）的最佳实践框架，为企业提供更高IT服务水平和服务支持能力的行业。但现有的ITSM系统往往在网络基础设施以及网络应用层