2012星级考试题库(支撑人员复习版).xlsVIP

判断题（50） 多项选择题(30) 单项选择题(100） 绿色上网须安装客户端软件才可以使用。 A-正确,,B-错误 B A 判断题 A-正确,,B-错误 A 北京手机客户漫游至广东，购买广东发行的充值付费卡，只能通过手机本机拨打11888为本机帐户充值付费，不能使用其他接入方式。 编辑2+城市区号发送开通天气预报服务；如不加城市区号，默认定制本地区天气预报服务。 非中国电信客户可以登陆天翼空间应用商城页面下载和使用免费应用，但无法使用收费应用。 固定电话拨打1183188只收取市话接入费，无需收取声讯费。 国内800业务：除可接受国内的来话外，还可以接受其他国际城市的来话。 商务领航行业应用版包括全球眼、定制化信息应用或其他行业解决方案（如电子报税服务、电子政务应用、公安身份证查询增值服务、酒店完美联盟增值服务等）。 使用**133国际回拨业务,普通UIM卡客户必须更换成天翼国际卡并开通国际漫游功能才能使用该项业务。 使用200卡在200终端上拨打国内长途是0.1元/分钟。 使用中国电信**133国际回拨业务不需要开通国际长途和国际漫游功能。 手机掉话问题有可能是手机终端及基站方面的问题引起的。 随联通C网转到电信的133/153号段客户不可以使用“天翼Live”业务。 天翼客户开通天气预报，可编辑短信KTTQYB至10001。 客户反映通信助理无法正常接收到