年经营计划及12个月趋势监控.xlsVIP

09年环境目标 09年经营计划 (2) 2009年 (2) 部门目标的监督 目标趋势图 环境目标08 质量目标09 2009年 质量目标08 昭和塑料（济南）有限公司 编制 审核 批准 日期 每年 生产计划完成率 生管科 每月 人事科 员工满意度 员工年工伤率 产品准时交付率 客户投诉 (不良反馈数量/生产数量) ×100% 反馈报告/投诉台帐 NO 环境管理方案 完成时间 费用 （元） 负责部门 火灾、爆炸事故为零 喷涂废水严格控制 喷涂粉尘排放严格控制 2009年环境目标、指标与方案一览表 目标 指标 降低原材料的使用 1、全面禁止含磷洗涤剂的使用 3、食堂生活污水中的油物单独处理 4、生活污水处理记录 2、重要岗位人员防火培训 3、每周对消防系统检查 废机油收集和处理100%控制 1、空压机、成形机等设备漏油改善方案 2、漏油处摆放专用器皿收集 3、油污物用专用器皿收集 4、废机油处理给有资质的业主 废电池100%回收 1、建立电池发放回收台帐 2、建立废电池专用回收器皿 打印机硒鼓、碳粉盒、日光灯管100%回收 1、建立专用台帐 2、用专用器皿摆放到危险固体废弃物仓库 1、由专业回收部门回收 1、喷涂室水槽保持一定水位 2、每周清理一次过滤网 3、每周清理一次喷涂室 编号：SPJN-IB15 昭和塑料 ISO推进本部 减少对环境的污染 危险废弃物回收率100% 2009年环境目标、指标与方案一览表 制作 审核 批准 日期 NO 目标 指标 环境管理方案 完成时间 费用 （元） 负责部门 降低原材料的使用 提高涂（稀）料利用率10% 1、制定涂（稀）料考核标准 人事部 2、严格执行《化学危险品控制程序》 // 减少对环境的污染 危险废弃物回收率100% 1、固体危险废弃物仓库改由人事部管理 2、每日对喷涂室和配料室进行检查收集 3、严格执行《化学危险品控制程序》 生活污水及垃圾由有资质的公司处理 1、全面禁止含磷洗涤剂的使用 2、检测污水成分 3、食堂生活污水中的油物单独处理 4、生活污水处理记录 火灾、爆炸事故为零 1、建立紧急预案 2、重要岗位人员防火培训 3、每周对消防系统检查 4、严格执行《应急准备和响应控制程序》 5、严格贯彻公司防火规定 废机油收集和处理100%控制 1、空压机、成形机等设备漏油改善方案 维修部 2、漏油处摆放专用器皿收集 3、油污物用专用器皿收集 4、废机油处理给有资质的业主 废电池100%回收 1、建立电池发放回收台帐 2、建立废电池专用回收器皿 打印机硒鼓、碳粉盒、日光灯管100%回收 1、建立专用台帐 2、用专用器皿摆放到危险固体废弃物仓库 喷涂废水严格控制 1、由专业回收部门回收 2、减少水的更换次数 喷涂粉尘排放严格控制 1、喷涂室水槽保持一定水位 二次加工部 2、每周清理一次过滤网 3、每周清理一次喷涂室 编号：SPJN-IB15 昭和塑料 ISO推进本部 昭和塑料（济南）有限公司 2009年质量、环境目标 编制 序号 计算方法 责任部门 频次 相关记录 备注 顾客满意度 ≥90分 客户满意度得分和/客户数量 营业部 每年 客户满意度调查表 质量目标 培训计划完成率 ≥90% (实际培训次数/计划培训次数) ×100% 业务部 每月 培训记录表 工程内产品不良率 松下 (不良数量/生产数量) ×100% 成型科 二次加工科 生产日报 铃木 Duplo 涂料利用率 % (实际使用量/理论使用量) ×100% 二次加工科 顾客反馈不良率 (不良反馈数量/生产数量) ×100% 品管科 质量日报 计量器具受检率 实际受检数量÷应该受检数量 检定报告 顾客反馈批量不良 ≤2次 按顾客实际反馈的次数统计 反馈报告/投诉台帐 ≤2% (员工年度工伤人天数÷员工年度人天总数) ×100% 安委会 工伤报告 ≥80% (满意员工人数/被调查总人数) ×100% 员工满意度调查表 帐物准确率 (帐物准确的项数/抽查总数) ×100% 生管科 盘点表 产品准时交付率 (产品按时交付的批次/产品应按时交付总批次) ×100% 客户投诉 (实际生产数量/生产计划总数量) ×100% (设施完好台数/设施总数) ×100% 制造技术科