罗宾斯《管理学》第九章笔记：计划的工具和技术.docVIP

第九章：计划的工具和技术 学习目的 描述环境扫描技术 对比定量预测与定性预测 解释预算如此普及的原因 列出两种预算方法 区分甘特图与负荷图 确定应用PERT网络的步骤 说明决定产品盈亏平衡点的因素 说明应用线性规划的条件 讨论模拟怎样作为计划的工具 列出有效的时间管理的五个步骤 评价环境的技术 环境扫描 环境扫描【environmental scanning】对大量信息进行扫描以发现正在出现的趋势和形成方案 竞争者情报【competitor intelligence】 环境扫描活动增长最快的领域之一，试图识别谁是竞争者，他们在干什么，他们的活动将会对本组织产生什么影响。一位竞争情报专家强调，一个组织制定关键战略需要的95%的有关竞争者的信息，都可以从公开出版物中得到。 设想方案【scenario】认为未来可能是什么样的一种连贯的思考。并非所有的信息都重要，因此通常需要将信息的焦点限制在3-4个最重要的问题上，并就每一个问题发展出一套设想方案，以减少未来的不确定性。 预测 预测的类型 收入预测【revenue forecasting】预计未来的收入 技术预测【technological forecasting】预计技术的变革以及新技术商业化应用的可能时间 预测技术 定量预测【quantitative forecasting】将一种数学规划应用于历史数据序列，以预计未来的结果。当管理