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管理学前沿 之美国式管理 内容 美国企业文化 美国企业的组织结构 美国企业中的“人” 美国式管理中的计划与控制系统 一. 美国企业文化 硬汉式企业文化 工作努力、玩时尽兴的企业文化 以公司为赌注的企业文化 注重过程的企业文化 硬汉式企业文化 工作努力、玩时尽兴的企业文化 以公司为赌注的企业文化 注重过程的企业文化 美国企业文化的特点 贵在行动：让管理人员走出办公室，巡视管理，对 企业的经营化整为零，各个击破，不断 地、多次进行试验等 接近顾客：重视服务、质量和可靠性。开拓合适的 市场，倾听用户的意见，满足顾客的需 要，以取得顾客的忠诚和长期的效益 自主创业：鼓励革新闯将，允许失败，建立相应的 激励机制，通过灵活的方式，沟通信息 以人促产：以人为本，尊重个人，让员工出人头地， 成为胜利者，推崇个人奋斗 倡导价值观：每个公司都有一套坚持不变的信念 或哲学，并贯穿于企业的整个经营 过程。 不离本行：当企业向多种领域扩展其业务时，紧 靠自己的老本行，不贸然涉及陌生的 行业。 精兵简政：组织结构力求简单，尽量减少中间