优秀员工特训营(星级服务).pptVIP

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优秀员工 (星级服务) 特训营 ---刘忠涛 怎样能做到成功, 把工作(服务)做到最好! 优秀员工(星级服务) 的5大准则 第一准则 凡事负责任,决不找借口. 工作的态度:绝对不说"差不多\ 过得去\还可以\ 我以为 对顾客:绝对不允许说:我不知道 第二准则 凡事用心做 ----追求零失误 把顾客当明星 第三准则 凡事高标准严要求 把小事情做到完美(版块式思维) 追求完美,才能接近完美 刘翔成功的秘诀: 练习同比赛是同标准 第四准则 凡事主动积极(从新认识新同事) 第五准则 凡事团队第一 团队是:思想\目标\方向\ 行动(统一且简单) 马上行动,没有借口,做到完美 我今天哪里做的很好, 我今天哪里可以做的更好! 刘老师联系方式课程收费:3000元/小时 课程时间:3.5小时 课程场地要求:全封闭式 培训模式:体验式户内括展训练 场地大小:根据受训人数而定 道具要求:白板一张,水性记号笔5枝, 投影设备,音响设备 * * 中国户内体验式拓展训练专家 中国式团队训练专家 国内顶尖的人才战略专家 野狼战队特训队--队长 影楼新思维系统建设工程师 刘忠涛 老师简介 *

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