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【 SPC与过程能力管理程序】 版本： B 制订日期： 2004-09-20 版次： 1 生效日期： 2004-09-25 页次： 1/5 文件编号： HSTQAP17 分 发 单 位 分 发 份 数 发 行 章 总经理室 1 管理者代表 1 品质保证部 1 生产管理课 1 生产一课 1 生产二课 1 HOSE生产课 1 开发技术课 1 设备保全课 1 总务人事课 1 输入输出课 1 营 业 课 1 版本 版次 页数 修订日期 修订摘要 B 1 5 2004-09-20 组织结构图变更 制 订 审 核 核 准 版本/版次： B-1 生效日期 ： 2004-09-25 页 次 ： 2/5 文件编号 ： HSTQAP17 SPC与过程能力管理程序 目的： 通过正确使用统计技术，发现本公司生产作业过程和产品的潜在趋势和趋势，以便能达 到早期预防或及时提出纠正措施并得以及时改善的目的。 范围： 涵盖整个产品实现过程及涉及的原材料、外加工品及半成品,成品。 适用于客户特别指定的产品特性。 责任和权限： 品质保证课 由品质保证部进行初期过程能力统计以及数据分析。 由品质保证部/技术/生产/采购负责原因分析,对策制订以及对策执行。 执行相关统计技术，监督公司统计技术的运行。 生产课 执行量产后的统计分析并对产品不良及过程不良制定对策。 4. 用语定义： 无 作业内容： 5.1 统计技术的应用范围 5.1.1 部门目标达成与实施情况分析； 5.1.2 针对产品或工序有影响的各种因素定量分析和质量改进； 5.1.3 产品的检验。 5.1.4 产品过程能力分析 5.1.5 其他公司级数据的分析。 5.2 公司各部门根据使用需要选用统计技术,常用的统计技术有: 5.2.1 柏拉图（排列图） 5.2.2 推移图 5.2.3 层别法 5.2.4 直方图 5.2.5 分布图 5.2.6 X-R图 版本/版次： B-1 生效日期 ： 2004-09-25 页 次 ： 3/5 文件编号 ： HSTQAP17 SPC与过程能力管理程序 5.2.7 P图 5.2.8 CpK\PpK分析 5.2.9 统计抽样 5.3 统计技术的使用方法 5.3.1 柏拉图 柏拉图的使用以层别法的项目类别为依据，依照排列位次后的统计表制成柏拉 图，以便直观的看出存在的关键问题，从而采取必要的措施，其步骤为： a.将要处理的事以现象、状况或原因加以层别。 b.确定收集资料的时间间隔，应尽可能定期。 c.计算出各项目类别所产生的数据及所占的比例。 d.依照数据所占的比例的大小顺序排列。 e.计算出数据所占的比例的累计值。 f.以项目类别为横轴，以累计值为纵轴，绘出柱状图。 g.连接累计曲线。 从柏拉图中可清楚的找出关键问题，针对关键问题，制定纠正和预防措施，具 体按《纠正和预防措施程序》执行。 5.3.2 统计抽样 本公司产品采取抽样检验标准。 a.本公司产品抽样检验标准依据MIL-STD-105E及产品的重要性、产品特性的 重要性拟订具体的抽样计划。 b.具体的抽样检验作业按相关检验基准书进行. 5.4统计过程管理 5.4.1当客户要求或公司要求对相关工序尺寸进行SPC管理时,公司相关部门进行X-R图控制并进行过程能力研究。 5.4.2 抽样:样本大小一般至少为25组\100个以上,客人有特殊要求时或有其它特殊情况可不受此限。 5.4.3 测试与记录 相关人员将检验后的数据记录在相应表格上(参照SPC手册上的表格)。 5.4.4 数据处理 平均数^μ= 标准差σ= /d2 过程精密度Cp=(USL-LSL)/6σ(双边公差) 上单边过程精密度Cpu=(USL- )/3σ（单边公差） 下单边过程精密度 Cpl=(-LSL)/3σ（单边公差） 版本/版次： B-1 生效日期 ： 2004-09-25 页 次 ： 4/5