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复习 举例说明下列概念 问题：给定信息和目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。 问题解决：问题解决是学习者将原有的概念和规则加以综合，在新情境中应用并得到新的认知成果的过程。 问题空间：问题解决者对问题客观陈述的理解，通常由问题的给定条件、目标和允许的认知操作三种成分构成。 功能固着：指个人在解决问题时所表现的思维僵化现象。 问题表征：是指形成问题空间，包括明确问题的给定条件、目标和允许的操作。 第六章 问题解决 第二节 问题解决过程与知识的作用 一、问题解决过程 1、杜威(1910)最早提出了五阶段论： ①开始意识到难题的存在； ②识别出问题； ③收集材料并对之分类整理，提出假设； ④接受和拒绝试探性的假设； ⑤形成和评价结论。 2、华莱士(1926)四阶段论： ①准备，即搜集信息的阶段； ②沉思，即处于酝酿状态； ③灵感，即突然涌现出问题解决办法； ④验证，即检验各种解决办法。 3、布兰斯福德和斯坦恩(1993)提出了问题解决五步策略： I Identity problems and opportunities 界定问题与时机 D Define goals and represent the problem 确定目标与表征问题 E Explore possible strategies 探索可能的问题解决策略 A Anticipate outcomes and act 预期结果并实施策略 L Look back and learn 回顾与学习 4、 基克等人(Gick，1986；Derry，1992)根据对解决问题策略的研究，认为一般性的解决问题的策略包括四个阶段，并在此基础上提出了一种有助于一般性问题解决策略教学的模式 。 4.1 理解和表征问题阶段： 确定问题----理解和表征问题，包括问题的条件、目标以及可用的操作。根据信息加工论，就是形成问题空间。在实际教学中，理解和表征问题就是审题或理解题意。 （1．识别相关信息 ：找出问题的相关信息 （2．语义理解 ：运用某一问题领域特定的知识准确地表征问题。例如，“静水”和“流水” 。 （3．整体表征： 将所有语句和数量整合到一个统一的框架中来，达成对整个问题的准确理解。 有一个和尚要到山顶上一座庙里烧香，不得不在庙里过一夜。山路绕山而上，这个和尚日出时步行上山，日落时才到达山顶。他在山上过了一夜，烧了头香，第二天日出下山。只用了半天时间，中午就到达了山底。请问：山路中是否有这个和尚上山下山时同时经过的一个地方。 两个火车站相距100千米，某个周六下午2：00，两列火车分别从两站相向而行，正当火车驶出车站时，有一只鸟从第一列火车出发飞向第二列火车，到达第二列火车后，又飞回第一列火车，如此反复，直到两车相遇，如果两列火车的速度都为每小时25千米，小鸟的飞行速度为每小时100千米，请问在两车相遇之前，小鸟飞行了多少千米? （4．问题归类 ：一旦将问题归人某一类(如，距离问题)，一个特定的图式就被激活了，这个图式将引导问题解决者对有关信息的注意，并预期正确答案应当是什么样的。 问题表征阶段有两个主要的结局。 第一种，如果对问题的表征能使问题解决者联想起一个即时的顿悟式的解决方案，那么，他就能解决这个问题了。 认知心理学---激活了一个适当的图式，他并没有真正解决一个新问题，只是过去解决过的旧问题的一个“伪装”版本。这就是所谓的图式一驱动问题解决，即在问题情境与头脑中的解题系统之问尝试解答阶段。 第二种，就得遵循算法式策略或启发式策略来解决问题。 4.2 寻求解答阶段： 算法式策略大家已熟悉，下面讨论几种启发式策略。 （1．手段一目的分析： 把总目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找解决每一个子问题的手段。 （2．爬山法：先设立一个目标，然后向目标方向走到与起始点邻近的某一节点，逐步逼近目标。 （3．逆向反推法：逆向反推法就是从目标开始状态出发倒推到达目标所需的前一个中间状态及其算子，直到退至初始状态。 （4．类比思维：一般是先对问题进行表征，然后去获取与当前情景相关或相似的熟悉领域的知识，加以利用。 例如，科学家们试图测定潜艇在海下的方位，通过研究蝙蝠的导航机制，最终发明了声呐技术。 4.3 执行计划或尝试某种解答阶段: 当表征某个问题并选好某种解决方案后，下一步就要执行计划、尝试解答。 例如，教师发现学生在减法计算中，学生总是从大数中减去小数，不管哪个数在前面。教师一旦发现了”臭虫” (bug) ，就要加以矫正，这比单纯要求学生细心或要重做一遍要有用得多。 4.4