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测试基础知识.txt20如果你努力去发现美好，美好会发现你；如果你努力去尊重他人，你也会获得别人尊重；如果你努力去帮助他人，你也会得到他人的帮助。　生命就像一种回音，你送出什么它就送回什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么。1、 测试人员在软件开发过程中的任务是什么？（初级）(5分) 答：1、寻找Bug；2、避免软件开发过程中的缺陷；3、衡量软件的品质；4、关注用户的需求。 总的目标是：确保软件的质量。 2、 在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？（初级）(6分) 答：一条Bug记录最基本应包含：编号、Bug所属模块、Bug描述、Bug级别、发现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等；要有效的发现Bug需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试用例，然后严格执行测试用例，对发现的问题要充分确认肯定，然后再向外发布如此才能提高提交Bug的质量。 3、 界面测试题及设计题。请找出下面界面中所存在的问题并分别列出；用黑盒测试的任何一种方法设计出此登陆窗体的测试用例。（中级）(6分) 答：1、窗体的标题栏中为空，没有给出标题。2、用户名和密码控件的字体不一致并且没有对齐。 3、文本框的大小不一致没有对其。4、确定和取消按钮控件的大小不一致。 4、 黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法，请分别说明各自的优点和缺点！（中级）(5分) 答：黑盒测试的优点有： 1）比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现； 2）与软件的内部实现无关； 3）从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题； 4）基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能； 5）在做软件自动化测试时较为方便。 黑盒测试的缺点有： 1）不可能覆盖所有的代码，覆盖率较低，大概只能达到总代码量的30%； 2）自动化测试的复用性较低。 白盒测试的优点有： 帮助软件测试人员增大代码的覆盖率，提高代码的质量，发现代码中隐藏的问题。 白盒测试的缺点有： 1）程序运行会有很多不同的路径，不可能测试所有的运行路径； 2）测试基于代码，只能测试开发人员做的对不对，而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求； 3）系统庞大时，测试开销会非常大。 5、 根据自己的理解回答什么是软件测试，软件测试分为哪几个阶段。（初级）(5分) 答：软件测试是一个为了寻找软件中的错误而运行软件的过程，一个成功的测试是指找到了迄今为止尚未发现的错误的测试。使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别. 软件测试一般分为单元测试、集成测试和系统测试和验收测试。 6、 根据自己的理解什么是测试用例和测试规程，设计一个测试用例应当从哪几方面考虑？（中级）(10分) 答：狭义的讲，一个测试用例就是测试人员用以测试被测软件的某个特性或特性组合的一组数据。这组数据可能是从用户处得来的实际的一组数据，也可能是测试人员专门设计出来的测试软件某些功能的一组数据。 测试规程就是详细的对测试用例设计方法、测试方法、测试工具、测试环境和测试数据进行描述的文档，还可以包括能把某个或某一组测试用例应用到被测软件上完成某项测试的一系列的操作步骤。 设计测试用例应当从以下几方面考虑：边界值，等价类划分，有效/无效值等。 7、 什么是软件质量保证？软件质量保证人员与开发人员的关系如何？（高级） (10分) 答：软件质量保证就是通过确保软件过程的质量，来保证软件产品的质量。 软件质量保证人员和开发人员之间具有管理上的严格的独立性，两个小组的管理员都不能越权管理另一组，但都可以向更高层的管理者汇报软件开发中的问题 　　 使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别. (1)测试并不仅仅是为了找出错误.通过分析错误产生的原因和错误的发生趋势,可以帮助项目管理者发现当前软件开发过程中的缺陷,以便及时改进； 　　(2)这种分析也能帮助测试人员设计出有针对性的测试方法,改善测试的效率和有效性； 　　(3)没有发现错误的测试也是有价值的,完整的测试是评定软件质量的一种方法 软件测试的几大原则： 　　1.软件开发人员即程序员应当避免测试自己的程序 不管是程序员还是开发小组都应当避免测试自己的程序或者本组开发的功能模块。 2. 应尽早地和不断地进行软件测试 　　应当把软件测试贯穿到整个软件开发的过程中，而不应该把软件测试看作是其过程中的一个独立阶段。 　3.对测试用例要有正确的态度：第一，测试用例应当由测试输入数据和预期输出结果这两部分组成；第二，在设计测试用例时，不仅要考虑